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八月份总结个人总结优质7篇

时间:2023-06-02 10:50:09 来源:网友投稿

八月份总结个人总结优质7篇我们总是会从有意义的工作中收获很多的知识,及时写好个人总结很有必要,工作虽然取得的成绩不少,但是也存在不足之处,需要及时记录个人总结,以下是小编精心为下面是小编为大家整理的八月份总结个人总结优质7篇,供大家参考。

八月份总结个人总结优质7篇

我们总是会从有意义的工作中收获很多的知识,及时写好个人总结很有必要,工作虽然取得的成绩不少,但是也存在不足之处,需要及时记录个人总结,以下是小编精心为您推荐的八月份总结个人总结优质7篇,供大家参考。

八月份总结个人总结篇1

八月我感到真正做了客服以后,才知道,要做好一个客服并不是自己想象的那么简单,它需要很多方面的技巧。对待每一位顾客都要付出最真诚的热心。做网店肯定最重要的就是自己的信誉以及顾客给出的最真诚的评价。

真正的做好客服,需要深入的做好以下几点:

一定要第一时间回复。

当很多顾客给我们打招呼的时候,因为回复的时间太长,顾客会觉得自身没有被受到重视。如果您觉得自己打字很慢的情况下,可以设置添加的短语。比如说:您好!请问有什么可以帮助您的。这样的话,就可以以最快的速度回复顾客哦

一定要注意服务态度。

尽量使用亲切和尊敬的词语,让顾客觉得这个店,很有亲和力,感受到温馨,即使顾客没有当时没有购买您的产品,但是等他需要的时候会记得之前有家店服务还是不错的哦,不仅仅是这样,同样可以带来回头客,经常会有顾客说,卖家的服务态度很好,产品质量也不错。下次一定会再来的。

对待顾客一定要有耐心。

任何一位当他对自己想购买的一定想得知最全的信息,然后再决定是不是要购买下来。所以询问很多问题也是必然的,这时候客服一定要有耐心。千万不能过于的情绪化,最终的决定权虽然在顾客手上,但是可以扭转局面的还是客服的态度以及详细的专业介绍。还要有一个谦和的态度,保持良好的心态,把每个顾客当成是你的朋友,微笑面对,耐心回答顾客提出的问题,不急躁。

一定要具备专业的知识,要对公司的产品了如指掌,只有这样,你才能给顾客一个满意的回答,如果你自己都模模糊糊,不确定,那又怎么奢望顾客会相信你的产品呢。当顾客和你讲价时,要做出正确的决策,前提是保证交易的完成,尽可能的赚取更多的利润,要能为自己所说的话承担一定的责任和风险,最后达到一个双赢的效果。

对待顾客一定要有细心。

跟顾客联系后一定要准确的得到顾客的要求,比如说,衣服的尺码,颜色或者要求的快递,答应顾客赠送的小礼物等等,任何一项都要很细心的备注下来,因为 出错的话,会造成很严重的后果,没有备注快递的话,也许顾客会收不到货,尺码和颜色发错,会造成一些列的严重后果,顾客会很不满意,接踵而至的是中差评的降临,你要更多的时间和精力去处理,要记得好记性永远都抵不过烂笔头,呵呵

对待顾客一定要用心。

人与人之间的交流,尤其是网上购物,只有语言能够帮助相互沟通。当顾客说到自己的问题的时候,一定要用心去回答,我有个小案例哦,有一位顾客是给自己的老婆送生日礼物,我们会用心的帮他包装和附上精美的贺卡,加上贴心的花语,顾客收到后觉得很满意,他没有想到的,我们帮他做到了。我们赢得的是,顾客的好评和下一次的光临。

当然交易成功以后,就是给顾客发货了,这是很重要的一个环节,要保证质量,并且发货及时,不要延期,产品质量,包装质量等都要做到最好,尽量的要让顾客满意,按时发货,如不能及时发货,一定要打电话或是通过其他的方式,向顾客解释,说明没有及时发货的原因,以求得顾客的谅解,也是留住老顾客的一个很重要的环节。

没有天生的金牌客服,都是经过不断的慢慢摸索,才找到的可以做的。

一定要把顾客加为好友。

不要因为有时候遗漏,仅和顾客聊上几句,就把对话框关掉,忘记添加为好友,这样会有很大的损失,任何一个顾客都是我们的前潜在客户。或者在购买过程中出现双方交流有歧义的情况,查看聊天记录,都会有很好的帮助。

任何事情都要从细节做起,这样你才能有所收获。不是每个人是天生的金牌客服的,都要细心和努力,才可以做到的,以上是我对八月飞客服工作自己总结的几点,希望能给大家一些帮助!

八月份总结个人总结篇2

您好,我自7月27号到微粉一厂雷蒙车间实习,如今已经一个多月了。在自己的实践操作的同时,也不断的向调机工和机修工请教。我对磨粉机的工作原理和雷蒙车间的工艺流程有了一定的了解。

下面我用自己的话对这段时间掌握的知识进行总结:

一. 雷蒙磨的工作原理:

磨辊在离心力的作用下,紧紧滚压在磨环上,由铲刀铲起物料送到磨辊和磨环中间,物料在碾压力的作用下破碎成粉。然后在风机的作用下把成粉的物料吹起来,经过分析机,达到细度要求的物料通过分析机,达不到要求的重回磨腔继续研磨。通过分析机的物料进旋风分理器(叶轮)分离收集。

二.开机注意事项:

1.确定磨粉机正常:首先检查调机室内关于每台设备的电气柜是否挂有停电牌、作业牌。弄清设备是否正常或检修。

2.检查现场:对确定正常的设备进行现场检查,确保吨包扎好不漏料、确保2号、3号除尘口蝶阀关紧不漏气、确保料仓有料、确保反吹正常。

3.开机顺序:分析机(一级、二级叶轮)arr;鼓风机arr;主机arr;给料机

三.操作工注意事项:

1.穿戴好劳保用品特别是安全帽,注意安全操作。 2.在设备正常运转的状态下,要保证料仓始终有料。 3.卸尘要及时,gcw7-0的尘平均20分钟卸一次,gcw3.5的尘每个班卸两次。

4.卸尘后应关好蝶阀。

5.平时应勤观察设备的运行情况,如磨腔是否漏料、喷料;主机震动是否正常;若发现问题应及时通知机修人员维修处理。

6.应勤于观察1号口下料是否正常,确保下料不受阻碍。

7.发现问题应及时处理好与调机工和机修工的协调工作。

四.调机工注意事项:

1.开机后,应勤于观察电气柜上仪表显示的数据是否正常,如主机电流、叶轮频率。当主机电流大于额定电流时,说明下料量过多,应先关闭给料机,当电流显示正常时再打开给料机。

2.及时镜检,当开机10分钟之后对每台机取样镜检,若粒度范围不合格时,应适当调整一级、二级叶轮的频率。当d3过大时,应升一级叶轮频率,当d94过大时应升二级叶轮频率。

3.勤于记录所管理的每台设备叶轮的转速和频率,掌握每台设备的特性,以作为调机的依据。

4.勤观察所管理设备的运行情况,确保正常工作。

5.交班前,应对管理的设备本班所生产的产量统计准确,正确计算出每台设备的正品率、gcw7-0的比例、gcw3.5的比例,做好交班记录。

五.磨粉机常见故障、产生原因及排除方法:

1、不出粉或出粉少产量低。

原因:(1)锁粉器未调整好,密封不严,造成粉倒吸

(2)铲刀磨损大物料铲不起

排除方法:

(1)检查和调整好锁粉器密封,发现漏气处应堵住

(2)更换新铲??

2、成品粉子过粗,或过细。

原因:(1) 分析机叶片磨损严重,不起分级作用。

(2)风机风量不适当

排除方法:

更换叶片并适当关小风机风量能解决堵住。

过细应提高进口风量。

3、主机电流上升,机温上升,风机电流下降。

原因:给料过量,风道被粉料堵塞,管道排气不畅排除方法:减少进料量,清除风道积粉。

4、主机噪音大并有较大并有较大振动。

原因:

(1) 进料量小或主机与传动装置不同心,两联轴器间无间隙,地脚螺栓松动。

(2)料硬冲击大,或无料层。

(3)磨辊磨坏使圆变形严重。

排除方法:

(1)调整给料量,找正同轴度,调整两联轴器中间的间隙。

(2)减小进料粒度。

(3)更换磨辊、磨环。

六.工作中发现的问题以及我的个人建议:

1.在落地料中发现有很多螺丝帽、螺丝杆、弹簧垫片,这样容易使磨辊磨损过快、主机震动大、严重时会出现闷机现象。

个人建议:把落地料中的杂物捡出,确保干净后再投入料仓。 避免不必要的事故发生。

2.袋子浪费严重,每次接班后,我发现前一班剩余的袋子还有很多,这样既容易使袋子浪费流失,又使现场凌乱、不易整理。

个人建议:统计每个白班、夜班大概一台机gcw7-0、gcw3.5分别需要几条袋子,然后套袋子时做到心中有数。这样既节省了套袋的时间又节省了资源。

七.个人计划和努力方向:

自入厂以来,我很荣幸有了学习显微镜测量、检测产品粒度的机会。所以我很珍惜这个机会,投入了全部的精力。在自己的努力和师傅们的热心教导下,我掌握了一些镜检知识。但有很多地方不够成熟,需要学习的内容还有很多。如果还有机会的话,我依然会继续用心提升自己用显微镜测量产品粒度的水平,使自己的技能熟练化、精密化。同时,我要用心学习领导们的办事能力和管理能力,平时阅读相关书籍,不断的提升自己的综合素质。

我一定要通过自己的学习和不断进取,掌握扎实的技能,绝不辜负公司领导对我的期望和培养,成为一个用真才实学为公司创造效益的易成人。

八月份总结个人总结篇3

回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们__专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们___专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们___专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们___的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

八月份总结个人总结篇4

在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。

1. 上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,__店种类有限,不能满足个性化的需求。

2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度

3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。

4.在x号边老师来__讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了__多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。

八月份总结个人总结篇5

回顾8月份,作为人事总务部的一名文员,一个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本月的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一个月来个人工作总结汇报如下:

一、工作方面

1、工作表现

a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

2、 工作收获

a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

3、不足

a、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

b、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

二、接下来的工作计划

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰

八月份总结个人总结篇6

为确保安全生产稳定顺行,作业部加强各级检查,并认真组织各单位严格落实“冬季安全生产措施”,同时,为迎接__省安监总局检的检查验收,妥善整理“冶金企业专项整治”及“煤气系统安全管理专项检查”活动资料,为今后的安全工作积累经验,现将8月份的工作总结如下:

一、组织开展安全生产大检查

为深入贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神,做好安全生产各项工作,8月22日-25日,作业部生产技术室组成专业联合检查小队,深入现场,对作业部各个站所的安全生产工作开展情况进行检查。

检查执行“深入检查,决不放过”的检查方针,对作业部所有站所的设备运行状况、安全防范措施制定及落实、消防设施管理、规章制度执行、6s达标管理等方面进行全面检查。期间共检查各类基础台帐21本,抽考规程17人次,抽考“冬季安全生产措施”、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》相关内容13人次,检查煤气防护器材6台次,检查排水器伴热运行情况20台次。从检查情况来看,各岗位基本能够严格按照作业部要求组织开展各项基础工作。

二、组织开展预案演练

作业部为确保冬季安全生产工作稳定顺行,在全面落实冬季安全生产措施的基础上,针对冬季煤气设备设施易冻坏而造成煤气泄漏等事故多发现象,为进一步增强作业部各单位之间的整体协作能力,提高岗位职工对突发事故处置能力。 8月30日,在二炉干法除尘组织煤气泄漏、人员中毒突发事故应急预案演练。

演习内容:20__年8月30日14点,二炉干法岗位人员配合两名计控维护人员处理洗净塔ph值探头故障,14点10分,因洗净塔煤气压力突然超压造成两名计控维护人员发生中毒事故,现场配合人员立即通知值班室,值班室接到报告后通知煤气防护站、部调,并立即组织岗位职工对泄漏区域现场人员进行疏散,布置警戒,同时派救援小组将受害人员抬至安全区域,使用苏生器进行前期抢救,并对故障进行处理。六分钟后煤气防护站人员到达现场对中毒人员抢救。

通过此次事故演练,进一步提高了职工的应急事故处理能力,为作业部冬季安全生产稳定奠定了坚实的基础。

三、制定作业部九月安措项目

八月初,为给九月的安全生产工作做好铺垫,作业部积极组织各单位依据生产实际编报九月安措资金计划,并依据《首钢迁钢公司安全管理制度》安措资金管理的相关内容对各单位上报的项目进行审核,其中添置冰柜、空调,在二柜区加压站20、15万柜顶部增加固定式报警器,20万煤气柜内增加监控系统,燃气区域梯子平台改造,综水中心增加单梁吊检修平台6项内容经审核通过上报公司专业。

经公司专业初步审核,仅保留添置冰柜、空调,20、15万柜顶部增加固定式报警器3项内容。

四、下月重点工作

1、组织开展“元旦”前安全生产大检查工作。

2、做好年终各项台帐、资料整理组卷工作。

3、认真组织开展高炉系列停产检修期间安全工作。

4、整合“冶金系统专项整治”活动材料,总结经验与不足。

八月份总结个人总结篇7

_月份,我公司严格落实安全生产责任制,致力消除工作中存在的安全隐患。以摸清底数、消除安全隐患为目标,精心组织开展了矿山监管、大检查活动,把对矿山的安全监控作为行业管理的重头戏,倾全力抓好,在主汛期期间,始终站在保稳定、促发展的高度,从维护人民群众的根本利益出发,针对汛期矿山安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和问题,制定切实可行的有效措施,扎扎实实抓好汛期的安全生产工作,使矿区的安全生产形势得到了进一步巩固。现将_月份安全工作汇报如下:

一、安全教育培训情况

为进一步增强各施工单位的安全生产意识,加大对新入员工的培训工作,以提高从业人员的自我保护能力为前提,重点做到“安全生产、文明生产”。要求各施工单位在保证完成月任务量的同时,做好班前班后、岗前培训工作,由于施工队人员流动性较大,生产安全科及时组织新入员工进行安全教育培训,本月由生产安全科深入到各施工队现场,对矿属各施工单位进行安全教育培训_次,累计教育培训___人次,并对施工队新入员工__人进行了安全教育培训,发放安全教育试卷__份,经培训考试合格,由安全环保科和施工单位双方负责人签字同意后,现__人已上岗作业。从而提高从业人员的安全意识和技能,进一步推动矿区安全和谐发展。

加大对全公司和各施工单位特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育。本月接县治安股通知,重点开展了涉爆安全员、库管人员取证、爆破作业人员职业技能培训,督促施工单位__人参加特种工培训办证,组织矿部涉爆安全员、库管员_人参加办证、检证,做到持证上岗率达100%。

二、安全检查、隐患整改情况

本月重点对__监局下发的《关于开展非媒矿山企业和冶金企业安全生产专项检查的通知》进行认真落实整改,在检查中我们加强对提升系统、安全出口、机械通风设施、机电设备的检查,在做好重点防控的同时,发现隐患及时整改,不走过场,不留盲区,逐一明确责任目标,确定责任人,采取有力措施,确保安全生产工作的顺利进行。本月由公司主管领导亲自带队,组织地质专家和相关部门进行大检查_次,安全环保科深入各施工队检查__次,下达安全隐患整改通知书__份,共涉及安全隐患__项,并做到整改有台帐,有整改内容,有整改措施,有整改时限,有被整改单位负责人签字,有整改结果,其中当场整改安全隐患__项,其余__项安全隐患经复查后,除__主巷道有积水所涉及的_项安全隐患正在整改外,其余__项均已达到整改要求,整改率为__%。

三、防汛工作情况

_月_日夜至_日凌晨,突降暴雨,降雨之集中,雨量之大,为数十年罕见,受暴雨袭击,我矿区内河道、_矿区、_矿区主要河流普遍发生洪水,造成突发性洪涝灾害。灾情出现后,我们积极应对,由公司防汛指挥部:_启动_矿业有限公司防汛应急救援预案,研究和部署抗洪救灾工作,抽调相关部门及人员到_矿区和_矿区实施防汛救援工作。

在主汛期期间,我公司及时掌握天气情况,密切关注水情,保证信息及时上传下达,对出现险情的地方想方设法及时排除。先后组织防汛救援_次,出动救援人员__余人次,出动装载机、值班车辆__余次,使用编织袋___余条,堆筑防护堰__余米。并向各单位发出通知,要求各单位消除麻痹大意,时刻保持警惕,随时做好抗洪救灾准备,确保人身财产安全。由于各项应急措施落实到位,公司干部职工以良好的心态和扎实的工作作风,积极推动了各项防汛工作的顺利开展,将灾情和险情降到了最低限度。

四、下一步工作打算

1、继续加强对各单位的安全教育培训,使得安全意识深入人心,杜绝“三违”现象的发生。

2、积极开展各种安全检查和隐患大排查工作,落实隐患整改、复查制度,扎实推进安全工作,确保生产安全。

3、加强对提升系统、供电系统、通风排水系统、钢丝绳、绳扣、罐道、防坠器的日常维修和保养。

4、加强台帐的检查力度,使各单位及时、认真、规范记录、填写台帐。

5、加强车辆安全管理,勤维修保养。

6、落实“雨季三防”(防汛、防排水、防雷电)各项措施,严格实行汛期24小时值班和领导带班制度,保障安全渡汛。

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