信访维稳工作重点12篇
信访维稳工作重点篇1
同志们：
今年下半年将召开中国共产党第二十次全国代表大会，5月份即将召开**省第十一次党代会，这两个会议分别是党和国家及**省政治生活中的大事和要事。加强安全生产管理，高度重视信访维稳工作，为大会营造和谐稳定的社会环境，是交通系统各单位义不容辞的责任，是每名干部职工，特别是党员干部必须履行好的义务。根据我市当前安全生产和信访维稳会议、文件和领导指示精神，结合系统实际，讲以下几点意见：
一、认清安全生产形势，坚决维护当前安全生产的良好势头
一季度发生道路交通安全事故***起，同比下降***%，受伤人数*人，同比下降**%，死亡*人。可以说喜忧参半，喜的是有些指标大幅度下降，忧的是能否持续、能否保持住好势头。交通系统的安全生产主要包括道路交通安全和道路施工安全，而道路交通安全又是我们的重中之重，实现道路交通安全生产具有极大地艰巨性和复杂性，面临严峻挑战。属于我们行业监管的有****台营运货车；***台长途车；夜以继日奔跑的****台出租车。公交公司直属的有***台公交车早出晚归行驶在**条线路上；**公司有***台大客车跑在北京、济南、长春等**多条长途线路上；**公司还有***台旅游车在祖国各地奔驰；有***台危险品运输车运输着氧气等危险化学品。怎么样监管好这些庞大的客货运输车辆，我想我们谁都没有高枕无忧、盲目的乐观的资格，也不该有这种浅薄。
（一）继续强化管行业必须管安全，落实好一岗双责
我们在座的每名干部，特别是党员干部一定要在管好自身业务的同时承担起相应的安全生产责任。一是运管处要对营运车辆的安全运营起到牵头抓总的作用，特别是要把出租车、危化品运输车辆等社会营运车辆当做重中之重，依法依规进行严格监管，绝不姑息迁就，心慈面软。严是爱，宽是害，一旦发生重大事故，监管和被监管双方都要受到不同程度的追责，否则悔之晚矣；二是局属**公司、公交公司是安全生产的主体，承担着本公司车辆和挂靠、承包社会车辆的安全运营，决不可掉以轻心。客运站也要加强安全检查，即要阻止危险品进站，又要阻止危险品上车；三是公路处要加强道路安全标志的检查和设立工作，不能出现该有标识的没有和残损、破坏现象，加强对管护的路旁广告牌的监管，防止因年久失修和春雨等原因，发生砸车、伤人等事故；三是每名班子成员要按业务分工管好分内安全生产，**同志负责大运输安全工作，**同志和**同志负责公路建设施工安全，**同志负责局机关、两处办公室、招待所和山庄的安全工作。**、**同志要加强对办公室楼维修过程中的安全监管。
（二）继续强化隐患的排除解决，消除系统安全顽疾
局所属企业要建立出车和收车检查签字制度，车辆放出必须有人签字，坚决杜绝带病运营。建立司机班前班后安全教育制度，做到警钟长鸣。建立对司机的奖惩制度，星级管理尽快落实到位，对不遵守制度，不服从监管的，造成严重后果的，该停职的停职，该处理的处理，该换岗的换岗，该开除的开除。高风险高惩罚必然会伴随高收益，**公司、公交公司要建立健全对司机对等的奖励制度，实现奖惩公平、公正、客观。运管处抓紧建立营运车辆责任追究制度，对**公司违规车辆应汇总、统计交管部门的函件，对高概率的违章车辆，要采取断然措施，依法依规让其退出运输市场。出租车诚信考核应尽快建立安全运营考核机制，用制度管人，把制度建设工作抓紧、抓实、抓细。**公司要对历史形成的挂靠民营车辆做好安全管理，不准放松监管；项目办要会同有关部门对特种作业设备和特殊岗位人员有无从业资格证，搞一次汇检，对汛期施工提前做好安排和部署，制定科学合理预案。
（三）继续强化岗位培训，提升安全生产的本质水平
按照年初的培训计划，由局牵头，运输科整体策划，搞两次全系统安全生产培训，包括施工安全培训，不能流于形式，要追求实效。
（四）继续强化隐患排查，时刻做到心中有数
安全生产是动态永恒的工作，不可能一蹴而就和一劳永逸，昨天没隐患不等于今天没隐患，今天没隐患也不等于明天没隐患，安全生产伴随着人类生产生活的始终。尚局长牵头，运输科组织，做一次交通系统安全大排查活动，发动局属各单位彻查隐患，这种排查也应是经常的、常态化的。
二、信访维稳工作依然艰巨，决不可掉以轻心
（一）必须落实领导和部门责任。除了我和**同志牵头负责信访外，每个班子成员也要做好分线负责工作，各单位信访人员也要配齐到位，不能形同虚设，搞好责任分工。
（二）必须认真接待群众来信来访。要有和上访群众打交道的能力，要有处理复杂问题的能力。接待信访是领导干部能力的直接表现，每个党委委员和各单位一把手应亲自接访、亲力亲为，绝不允许上推下卸和敷衍塞责。局属的所有单位都应对领导、对组织负责，各单位从信访接待员开始层层接待，能解决的迅速解决，不能解决的向上级及时报告，不能躲访。
（三）必须解决群众的合理诉求。对群众合理诉求应尽量满足，对无理要求，通过各方渠道进行救助或处理，打开为群众解决问题的渠道，尽量做和风细雨、春风化雨的细致工作，不要堵，而是疏，做好疏导工作，要带着感情和激情接待上访人员，带着想解决问题的愿望去接访。
（四）必须详细排查摸底。局及各单位要对信访工作做到心中有数，系统内突出的问题要摸清，局办公室要做好摸底牵头工作，做好汇总，各部门做好配合。
（五）必须保障信息渠道畅通。对待信访问题，一定要上下通气，各部门有信访问题及时向局里汇报，必要时可以直接拨打我的电话，更要与上访人员属地通气，做好交接和沟通，形成齐抓共管的信访维稳局面。
（六）必须强化值班值宿工作。“五一”期间、省十一次党代会期间，要做好值班值宿工作，不得漏岗。局领导带队，将对各单位进行检查，发现不在岗现象，将做出严肃处理。
同志们，原则上来讲不再召集大家上来，我们要尽可能带着文件、带着要求到基层去宣讲，一个企业一个企业走，一个单位一个单位走，你们也不用敷在会议室里，而是将工作落实落实再落实。总之，我们要站在讲政治、讲大局的高度，全力以赴做好信访维稳和安全生产工作，为迎接党的二十大和省十一次党代会召开营造、安全、平稳、顺畅的交通运输环境！
信访维稳工作重点篇2
凡事都要脚踏实地地去工作，不驰于空想，不鹜于虚声。下面是课件网小编为您推荐全国及市两会期间维稳信访安保安保工作方案。
一、工作目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神为指导，认真贯彻落实党中央和省、市、县委决策部署，加强组织领导，强化工作措施，夯实工作责任，扎实做好全国及市“两会”期间全镇维稳信访安保工作，切实做到“七个不发生”：不发生政治性事件、不发生重大群体性事件、不发生重大刑事案件、不发生有影响的个人极端事件或恶性案件、不发生重大安全事故、不发生重大舆情事件和不发生大规模赴省市进京集访，确保全国及市“两会”期间全镇社会政治大局安全稳定。
二、组织领导
为了加强全国及市“两会”期间维稳信访安保工作，xxx镇特成立全国及市“两会”期间维稳信访安保工作领导小组，具体人员如下：
组长：xxx党委书记
xxx党委副书记、镇长
副组长：xxx党委委员、人大主席
xxx党委副书记、政法委员
xxx党委委员、纪委书记
领导小组下设办公室，办公室设在镇维稳办，办公室主任由xxx同志兼任，副主任由xxx同志兼任，成员：xxx、xxx、xxx。办公室主要责任：具体承办领导小组工作部署和决策事项的综合协调、督促落实；收集汇总信息，整理工作；及时上报“两会”期间我镇维稳信访安保工作动态信息，督促各村及驻地各单位、各单位落实维稳信访安保各项措施。
三、工作分工
（一）加强情报信息工作
负责人：xxx党委副书记、政法委员
加强情报信息专班在党政办。成员由党政办、维稳办等有关部门和各分管领导组成。
主要任务：
1、切实加强各类情报信息的收集、甄别和报送工作，及时掌握各类影响政治安全、社会稳定的预警性、内幕性、行动性信息，重点搜集掌握各类利益诉求群体和人员借机串联组织聚集上访、扬言制造个人极端案事件等可能影响全国及市“两会”期间稳定安全的信息线索，为做好防范处置工作提供有力保障，严防发生“神不知、鬼不晓”的案（事）件。
2、各村及驻地各单位、各部门负责，加强对本辖区、本系统各类涉稳情况信息的收集研判，针对存在问题隐患，及时采取措施，做好防范化解。
3、按照“事不过夜”的要求，对上级通报预警的信息线索，迅速核查、高效处置、及时反馈，做到件件有落实、事事有反馈。对重要信息，要立即上报，同时报告镇党委，迅速核查处置，持续报告进展动态，直至隐患消除
责任单位：党政办、维稳办、司法所、各村及驻地各单位、驻地各单位。
（二）加强源头防范工作
负责人：xxx、xxx
源头防范专班设在维稳办，成员由维稳办、司法所等各有关部门和各分管领导组成
主要任务
1.围绕非法集资、征地拆迁、欠债欠薪、社会保障、企业改制、民族宗教、校园安全、交通事故、物业管理、医患纠纷、脱贫攻坚、涉疫问题等重点领域深入开展矛盾纠纷排查化解活动，摸清底数、建立合账、挂账销号，最大限度将矛盾隐患发现解决在基层和萌芽状态，防止小矛盾引发大问题。
2.以“案结事了、息诉罢访”为目标，在全镇集中开展信访积案和突出信访问题排查化解活动，对排查出的问题，分类梳理，建立台账，明确包抓领导和责任人，限时化解。重点是对容易造成进京访、赴省市集访问题的排查化解，对一时难以化解的，落实稳控责任和措施，严防发生进京非访和赴省到市及跨区域集访。
3.集中排查影响社会稳定的各类风险隐患。对排查出的问题，按照“问题清单化、清单责任化、责任具体化”的要求，逐建立台帐，明确责任领导、责任单位、责任人和化解措施，最大限度进行化解。对一时难以化解的，要严格落实稳控措施，确保矛盾不激化、人员不失控、问题不上交
4.认真落实社会稳定风险评估制度，对涉及群众切身利益的重大政策制定和调整、重大项目实施、重大活动举办、重大矛盾纠纷化解、重大司法案件办理、重大信访问题解决等实施社会稳定风险评估，最大限度地从源头上预防和减少不稳定问题发生。
5.由维稳办牵头，坚持镇领导接访下访制度，集中力量清理化解信访积案、接访劝返等工作，畅通信访渠道，按照“三到位一处理”的要求，切实回应、解决好群众的关切和诉求，最大限度促进信访问题在当地得到有效解决，严防发生赴省市集访和进京访问题，坚决防止上访人员发生个人极端案事件。
6.由社管办、维稳办及各分管领导分别牵头负责，广泛开展走访慰问活动，给军队退役人员、失独家庭人员、各类优抚对象等送去党和政府的温暖，面对面宣讲法规政策，耐心细致做好教育疏导工作，促进利益群体稳定。
7.由党政办、社管办、维稳办、板房子派出所等部门及各村及驻地各单位、驻地各单位负责，切实做好各类涉疫矛盾纠纷的走访摸排和化解调处工作。按照“外防输入，内防反弹”的工作要求，实行“一码通”管理，严格落实“四类人员”动态服务管理各项工作措施，做好因复工复产、复商复市及减租减息等问题引发的涉疫风险隐患的防范处置工作，确保全镇疫情防控和复工复产工作平稳有序开展。
责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、名镇办、秦保办、司法所、各村及驻地各单位及驻地各单位。
（三）加强信访工作
负责人：xxx人武部部长
信访工作专班设在维稳办，成员单位由党政办、经发办、社管办、自然资源和规划所、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位组成。
各镇街分管领导组
主要任务
1.各村及驻地各单位、责任单位要对本辖区、本系统重
点人员进行滚动摸排，建立台账，实行动态管控。
2.加强对政治领域重点人员教育管控措施，始终将其掌控在视线范围之内。高度警惕、严密防范、严厉打击境内外敌对势力的各种渗透滋扰破坏活动，坚决防止发生危害国家政治安全的重大政治事件，坚决防止“法轮功”、“全能神”等邪教组织策划的各类捣乱破坏活动的发生，坚决防止发生规模性非法聚集和“街头政治”活动，坚决防止出现敌对势力、“反对派”和挑头扛旗人物插手利用人民内部矛盾、传播政治谣言等有害信息。
3.对各类特定利益诉求群体的重点人员、有实施个人极端行为倾向的人员、上访老户等进行全面梳理，逐人建立台帐，按照“一人一策、一人一专班”要求，逐人落实教育稳控措施和包抓责任，密切关注动向，坚决将其吸附、稳控在当地。对部分军队退役人员、涉教、涉众型经济利益受损人员等重点群体挑头骨干人员，要逐人见面谈话，加强法制教育，坚决防止其策划、组织、参与进京赴省或跨区域聚集上访。
责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位及驻地各单位。
（四）加强社会面防控工作
负责人：xxx人武部部长
xxx板房子派出所所长
社会面防控专班设在维稳办，成员由党政办、维稳办、经发办、社管办、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位及各分管领导组成。
主要任务
组织专业力量和群防群治力量，全面启动社会面等级防
控和网格化巡逻，加强党政机关、广场公园、车站、繁华街区商场超市、旅游景点、学校医院等人员密集场所的治安防控，提高见警率，加强群防群治工作，让“红袖章”飘起来
2.深入组织开展社会治安混乱地区和突出问题排查整治专项行动，切实解决群众反映强烈的社会治安突出问题，确保社会治安防控体系进一步健全，治安形势进一步好转，人民群众安全感进一步提升。
3.结合扫黑除恶专项斗争，严厉打击各类违法犯罪活动
特别是严重暴力犯罪、黑恶犯罪、多发性侵财犯罪、拐卖妇女儿童犯罪，坚决防止发生重大恶性案件
4.深入开展严打暴恐活动专项行动，严格落实防范暴力恐怖活动工作机制和情报搜集、防范措施。对各类暴恐活动，坚持主动出击、露头就打，不给暴恐分子可乘之机，确保不发生暴力恐怖事件。
5.加强重点目标、重要部位、重要场所、重要设施的安全防范措施，严防各类破坏活动。
6.加强对社区服刑人员、刑满释放人员、易肇事肇祸精神病人、社会闲散人员等特殊人群的排查管控，防止发生肇事肇祸和个人极端案（事）件。
责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、自然资源和规划所、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位。
（五）加强公共安全监管工作
负责人：xxx人武部部部长
公共安全监管专班设在安监站，成员由党政办、安监站、
经发办、社管办、名镇办、秦保办、市场监管所及各分管领导组成。
主要任务
1.加强对各类企业、矿山、工地、商业场所、办公区的安全检查，严格落实各项安全责任和措施，防止发生公共安全及重大安全生产责任事故。
2.严格大型活动的审批和监管，针对人员密集场所，细化完善安保方案，落实各项安保措施，各村、驻地各单位要切实做好全国及市“两会”期间黑河森林公园、老县城景区、大蟒河景区等景区的安全防范及应急处置工作。
3.定人、定车、定时、定路段落实交通安全管理责任，加强道路交通安全执法检査和交通秩序维护，确保道路畅通、交通安全，防止发生重特大交通安全事故。
4.切实履行汽车站安全保卫工作主体责任，认真落实各项安检措施，全面做好安全防范和应急处置工作。
5。加强对枪支弹药、管制刀具和爆炸、剧毒、放射线等危险品的安全监管，全面排查整治各类危险品生产、经营、储存运输、使用等各个环节存在的安全隐患，确保不发生问題。
6.加强消防、旅游、公共卫生、食品药品等安全检查，防止发生公共安全事故。
责任单位：党政办、维稳办、经发办、社管办、名镇办、秦保办自然资源和规划所、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位。
（六）加强舆情管控工作
负责人：xxx党委副书记政法委员
舆情管控专班设在党政办，成员由党政办、维稳办、板房子派出所、司法所等各有关部门和各分管领导组成
主要任务
1.全国及市“两会”期间，要加强对传统媒体和新媒体的监管，及时处置涉及我县的热点敏感问题，营造良好舆论氛围。
2.安排专人专事开展网上巡查，及时发现、封堵、消除有害信息，防止发生舆情炒作事件
3.对网上组织、串联、煽动非法聚集活动和编造、传播虚假有害信息的行为，第一时间落地查人，依法严肃处理
责任单位：党政办、维稳办、板房子派出所、司法所、各村及驻地各单位。
（七）加强应急处置工作
负责人：xxx人武部部长
应急处置专班设在安监站，成员由安监站、板房子派出所、市场监管所等各有关部门和各分管领导组成。
主要任务：
1.进一步完善各类应急处置工作预案，为及时、有效防范处置提供指导和遵循。强化日常性实战演练，联合派出所要开展有针对性的实战演练。落实值班备勤和综合保障，随时待命，做好各项应急处置准备。全国及市“两会”期间，各单位成立1名领导4名同志1辆车的应急分队，一旦接到县上指令，各单位要严格按照县上规定时间，由相关领导带队，第一时间赶赴现场进行处置。
2.全面规范突发事件处置流程，在处置过程中要按市上要求，进一步强化外围发现、隔开隔离、多道防线等措施，依法稳妥处置各类突发案（事）件，一旦发生突发案（事）件，按照现场处置、社会面管控、舆论引导“三同步”要求，依法稳妥处置，确保良好的政治、法律和社会效果
3.建立重点人失控应急补救机制，加强联动，确保交办信访重点人不失控漏管，加强全国及市“两会”期间劝返工作的组织领导，按照省市有关规定和要求，做好赴省到市进京上访人员的劝返和矛盾化解工作，做到随有随接，不滞留、不倒流，坚决防止上访人员发生个人极端案（事）件。
4.及时收集固定证据，加大对信访活动中违法犯罪行为的打击力度，增强法律威慑。
责任单位：党政办、维稳办、板房子派出所
社管办、市场监管所等各相关部门和各分管领导。
四、工作要求
（一）提高思想认识。各村及驻地各单位、责任部门要充分认识做好全国及市“两会”期间维稳信访安保工作的重要性，切实把思想和行动统一到省、市、县委决策部署上来，严密落实各项工作措施切实做到守土有责，守土负责，守土尽责
（二）加强值班备勤。各镇（街）、部门要严格落实24小时领导带班和干部值班制度，主要领导和分管领导要确保24小时通讯畅通，坚持“零报告”制度，即日起至全国及市“两会”结束每日15时前向县委政法委报告情况，有事报事，无事报平安（电话、传真:XX）
（三）严格落实責任。各镇（街）、部门要按照任务分工和要求，成立领导机构，研究制定具体措施，细化方案，把各项任务和要求分解细化到具体岗位和责任人，建立横向到边、纵向到底的责任体系。全国及市“两会”期间因工作不力，责任落实不到位，发生进京非访赴省到市来县及跨区域集访的，严格追究责任。
（四）加强督导检查。全国及市“两会”期间，镇将成立由纪委、党政办组成的督导检查组，对各单位维稳信访安保工作开展情况进行督导检查，各村及驻地各单位、各责任单位也要强化强化督导自查，及时查漏补缺，确保各项任务、措施落实落细落到位。
信访维稳工作重点篇3
为确保大成镇的社会稳定，认真解决群众反映的问题，及时化解各种矛盾，掌握重点人群的基本情况，根据中央、省、市、县信访维稳工作会议精神，结合我镇实际情况，特制定方案如下：
一、应急预案适用范围
适用“两会”期间及特殊敏感时期因信访因素引起的上访事件及突发性重点事件。
二、处置原则
1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
2、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》的有关规定，对突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。
5、对突发性群体上访事件，坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。
三、领导组织机构
组 长：冯 波
副组长：张仕宣 向军梅
成 员：陈 翔 张国伟 刘小江 谢中学侯宗福
周中亮 李绍坤 张帮讯 赵多仕 朱友凤
王 娜 孙 聪 鲁小萍
四、主要职责
1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施;
2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;
3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
4、发生突发事件时，为领导提供信息、通信、预案等，保证正常运转;
5、对因工作不力而引发事件的责任人，按照干部管理的有关规定追究责任;
6、各村负责向镇维稳办汇报每日维稳情况;
7、加强对辖区内重点人员的监管工作。
五、个体、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序
1、各村信访工作责任人(村干部)接报后，立即向镇信访办通报情况，并启动应急预案。
2、应急状态启动后，维稳领导小组安排人员立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：
(1)事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向主要领导汇报现场工作进展情况。
(2)教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
(3)协调联络：通知上访人员亲属赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
3、直至突发事件切实消除后，维稳领导小组安排好相关工作方可离开现场。
六、工作要求
1、加强对领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。凡是涉及信访的工作，必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行镇维稳信访工作领导小组的各项工作安排。
2、做好排查走访工作，定期分析群众思想动态。要查找辖区内已知以及未知信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊人员、群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。
3、始终坚持正确的舆论导向。对群众中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导群众把主要精力放在生产、生活和发展上来。
4、做实、做细群众的思想工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，关心群众生活，重视群众的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。要及时做好宣传、引导、切实化解矛盾，扎实有效地做好信访工作，确保“两会”期间及特殊敏感时期“三零”目标圆满实现。
信访维稳工作重点篇4
一、加强领导，责任落实，消除服务管理盲区
为推进综治工作目标落实，社区居支两委实行综治工作一岗双责，支书为第一责任人。其余对应小区实行责任五包(即包矛盾化解、包平安创建、包维权维稳、包普法宣教、包治安防控)，同时社区与综治中心户长(小区长)签订综治工作责任状，把干部年度考核和小区长绩效考评挂钩，形成了良好的综治纵横网络。工作中坚持服务先行，充分动员群众参与，发挥广大群众的力量，保证全社会都参与这项庞大的系统工程。
二、整合资源，保障有力，阵地功能逐步完善。
20xx年，社区着力夯实工作阵地，提升综治水平，从人、财、物在工作基础方面加强建设。一是加强硬件投入，建立了综治工作站，形成了说事室、警务室、调解室、接待室，配置了电脑、办公桌椅等;二是整合资源，提升阵地质量。社区联合派出所、司法所、综治办等建立联调中心。三是加大了综治工作经费投入，全年共投入综治工作经费2.8万元。四是强化了工作制度保障。社区结合实际健全了综治工作月例会、季分析制度，社区干部综治考评制、首问责任制、重大事项联动制、失职追究制等系列机制，促进了综治工作站各项工作有序开展。
三、化解矛盾，联动联调，促进社区和谐稳定
我们注意从源头上预防和减少矛盾纠纷，坚持矛盾抓早、纠纷抓小，把矛盾纠纷在萌芽状态，做到小事化解在一线、矛盾纠纷不上交。实行矛盾纠纷周查，月调，季考评，实行记帐销帐化解方式，采用定人、定责、定时和有调查、有调处、有答复的“三定三有”责任制，针对各片区因生产、生活、工程实施等可能引发的矛盾进行预警分析，提出针对性措施，确保矛盾突发后处置有序、化解得力。今年，社区调委会和社区警务室共排查矛盾纠纷50起，排查率100%，调成率95%;共受理调解纠纷32起，调处32起，成功30起。
社区理性面对信访问题，坚持规范接访、定期下访、社区代访和干部陪访。为减少和规范群众信访行为，切实为群众排忧解难，社区干部轮流接访，对社区不能调处的矛盾纠纷，由社区维稳综治工作人员与信访人签订协议，为信访人代理或陪同信访人到镇或有关部门反映问题。这既可以帮助群众解决问题，拉近干群关系，又减少了信访成本，维护了正常的信访秩序。截至目前，我社区无一例进京赴省到市群众信访。
四、突出重点，治防结合，实现社会秩序良好
今年以来，社区突出重点对象、重点时段、重点环节的防范力度，群防群治，三防结合，实现了社区秩序良好。一是加大重点人员的监管力度。把流动人口、违法青少年、重点信访人员、刑满解教人员、社区矫正对象、SD人员等重点人群纳入管控范围，确定包保责任人，坚持谋划到位，合理安排，全力做好监管工作。二是加强“两会”“两节”及18大期间等重点时期的治理和防控工作，配合镇综治委开展阶段性清理治理行动。三是实现“三防”结合，建立和完善治安防范体系。
社区设立了治保委员会、调解委员会和治安义务巡逻队等组织网络，形成横到边、纵到底的"治安防范网络。结合社区与邻县交接带人员流动性大，治安管理难的情况，社区动员居民组建了边界义务治安巡逻队，由居民小区长率领本组居民参与，负责本片区的治安巡逻，并发动他们做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。这支队伍与县特警大队配合，多次抓获摩托车偷车贼。社区基本形成城区社区民警巡防、坝区居民联防、山区义务队守防的治发防控格局。
五、依法治理，帮教结合，提升转化增强正能量
一是扎实开展普法活动。社区以讲座、宣传栏等丰富多样的形式开展“法制宣传进社区、进小区”活动，要求党员干部带头学法、做事依法、模范守法，营造良好的学法、用法氛围，全年开展巡回宣传活动12次，年悬挂各类法制宣传横幅12条，发放各类普法宣传单1000余份，通过开展法制宣传活动，增强了社区居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的法律意识。
二是认真开展社区矫正和帮教工作。截止至今，我社区共有5年内的刑释解教人员13人(已过帮教年限的除外)，其中:刑满释放人员12人;解除劳教人员1人。涉毒人员6人，其中吸毒人员5人;贩毒人员1人。社区结合每人的实际情况进行了建档登记，社区帮教小组定期走访，了解两劳人员和涉毒人员的思想动态，开展经常性的帮教工作，现有7人待业在家;6人到外地打工;2人在就近务工;3人自谋职业。
有1人因家庭困难申请并领取临时性救助。社区协调配合相关单位，疏通安置帮教工作渠道，保障安置帮教工作顺利开展。在落实各项帮教制度(登记管理制度，家访制度，分类管理制度，联合帮教制度，考评制度)的基础上，结合充分就业社区创建工作，加强就业技能培训，拓宽安置渠道，解决安置难题。社区现在阳光工程安置点一个(勇顺保养场)，安置人员人。就业培训工程共培训帮教人员16人次。
六、点面结合，深化创建，努力建设平安社区
今年，我们以平安社区创建为牵引，继续深化平安小区、院落、家庭创建活动。指导和协助辖区学校、企业开展创建活动。平安创建社区整体推进，现在社区已成功创建市级平安小区1个，县级平安小区12个，平安院落3个，平安家庭1246户。平安创建制度建设、文化建设、队伍建设都取得了新的突破，社区实现管理民主化、制度化、规范化、法制化。
总之，明星社区社会管理综合治理工作取得了一定成效，但在机制创新、方法探索、居民素质、干部业务等方面都还存在一定差距，我们将继续努力，力争实现创新管理和综全治理再上新台阶。
信访维稳工作重点篇5
每个人在竞争中，都会看到自己坚强的一面，相信自己有实力战胜一切困难。下面是众鑫文档网小编为您推荐XX国企总经理在维稳信访工作视频会议上的总结讲话发言。
同志们：
现在开会，这次会议的主要任务是贯彻落实股份公司3月20日维稳工作视频会议精神，总结回顾近年来全局维稳工作情况，分析维稳工作形势，对当前和今后一个时期维稳工作进行部署，为全面实现今年各项奋斗目标营造安全、平安、和谐、稳定的发展环境。今天的会议，内容重要，意义重大，请大家集中精力开会，深刻领会会议精神。
下面，我结合书记讲话，就贯彻此次会议精神，做好当前维护企业稳定工作，再强调五点意见。
1、立即部署，认真传达贯彻会议精神。各单位要高度重视会议精神的传达贯彻工作，会后，各单位的领导班子要进行集中学习研讨，准确把握本单位维护稳定工作的形势任务，提出明确贯彻落实措施。要把股份公司、局维护稳定工作视频会议精神传达到每个项目、每位员工，把维护企业稳定的重要性讲清楚、把企业维稳形势的严峻性讲清楚，把发生影响稳定重大事件的危害性讲清楚，把局和本单位维护稳定的目标、措施和要求讲清楚，发动广大干部职工共同维护好企业的安全、平安、和谐、稳定大局。局将对各单位会议精神贯彻情况和维护稳定工作进展情况进行检查督导，适时进行通报。各单位要立即部署，明天上午12点前，把会议精神传达方案，拟传达到的单位、人员范围、时间、形式和拟采取的措施报机关党委。
2、强化机制，尽快形成党政工团齐抓共管的局面。抓好企业维稳工作，是全局各级组织和各级领导的共同职责，需要协调各方力量，密切配合，齐抓共管，建立有效的工作机制。这里我强调一点，各级行政一定要主动担当起维护稳定的重要职责，牢固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务”的理念，摒弃“重生产经营，轻维护稳定”的想法，在抓好企业生产经营管理的同时，积极主动抓好各项维稳工作的落实，在检查指导基层生产经营工作的同时，要认真检查督促维护稳定工作，在抓好安全生产、外协队伍管理、劳动用工管理等方面工作的同时，主动参与化解不稳定因素、应对突发性事件等方面的工作，真正做到两手抓两手都要硬，共同抓好稳定工作。
3、全面排查，切实抓好影响企业稳定问题的源头治理。维护企业稳定，关键在于治本。必须要把解决不稳定问题的重点由“救火灭火”转变到“治本治根”上来。会后，各单位都要召开专题会议，认真分析本单位维稳工作面临的形势，拿出得力措施，开展一次维稳隐患全面排查整改的专项活动。要全面掌握影响企业安全、平安、和谐和稳定的因素和隐患，梳理出重点，提出具体的解决方案、防范预案，落实领导责任制和工作责任制，集中力量，限期进行整改，切实把各种不稳定因素化解到发生之前，防范在初始阶段，解决在企业内部，决不能犯对影响企业稳定的问题熟视无睹、小问题拖成大问题、一般问题发展成危机，手忙脚乱、到处求援的错误。
4、强化管理，进一步夯实维稳工作的基础。维护企业稳定，既是一个政治问题，更是一个管理问题。如果我们企业的基础管理能够有一个明显的提升，我想企业的不稳定因素就会大大减小，一些重大的突发性事件也就可以避免。这里我强调两点，一是要切实抓好安全质量工作，必须按照年初职代会要求，推行以问题管理为主线的生产模式，切实做到有检查必须有落实、有问题必须销号、有反复必须问责、有隐患必建库分析，现场没有技术交底决不能施工，重难点项目没有作业指导书决不能施工，施工方案未批准决不能施工。另外，要加强现场管理人员和劳务作业人员的业务培训，切实提高一线操作人员安全意识和业务素质。二是加强协作队伍的管理，各单位一定要从严把牢协作队伍准入、选用、使用和考核的关口，今年，局将加大对违规分包、失职渎职行为的追究力度，尤其是对大包、挂靠行为，将严肃追究主要领导责任。
5、动真碰硬，确保维护企业稳定工作落到实处。这次局和局党委对维护企业稳定工作下了很大的决心，也提出了明确的措施要求，目的就是要把这项工作切实落到实处。在此，我要特别强调，对这次会议的贯彻落实，必须要做到“令行禁止”，绝不允许“上有政策、下有对策”，打折扣、搞变通，上下一般粗。各单位要狠抓工作的落实，明确工作责任，强化保证措施，一级抓一级，层层抓落实。股份公司和局将对会议落实情况进行不打招呼的抽查和暗访。要坚决落实股份公司和局对维护稳定工作提出的措施和要求，切实做到动真碰硬，对今后不贯彻落实上级的部署和要求的，必须要给严厉的处罚，对造成重大突发性事件的单位和责任人必须要严肃追究责任，决不搞“下不为例”。
同志们，加强维护稳定工作，保安全、保平安、保和谐、保稳定，既是确保企业今年各项奋斗目标实现的重要举措，也是实现建设强局目标的根本保证，更是我们始终不能放松的一项政治任务和重点工作。希望各单位也拜托各位领导要高度重视，切实担起维护企业稳定的责任，营造出稳定和谐的氛围，为企业持续健康发展奠定坚实基础。
信访维稳工作重点篇6
同志们：
现在开会，这次会议的主要任务是贯彻落实股份公司3月20日维稳工作视频会议精神，总结回顾近年来全局维稳工作情况，分析维稳工作形势，对当前和今后一个时期维稳工作进行部署，为全面实现今年各项奋斗目标营造安全、平安、和谐、稳定的发展环境。今天的会议，内容重要，意义重大，请大家集中精力开会，深刻领会会议精神。
下面，我结合书记讲话，就贯彻此次会议精神，做好当前维护企业稳定工作，再强调五点意见。
1、立即部署，认真传达贯彻会议精神。
各单位要高度重视会议精神的传达贯彻工作，会后，各单位的领导班子要进行集中学习研讨，准确把握本单位维护稳定工作的形势任务，提出明确贯彻落实措施。要把股份公司、局维护稳定工作视频会议精神传达到每个项目、每位员工，把维护企业稳定的重要性讲清楚、把企业维稳形势的严峻性讲清楚，把发生影响稳定重大事件的危害性讲清楚，把局和本单位维护稳定的目标、措施和要求讲清楚，发动广大干部职工共同维护好企业的安全、平安、和谐、稳定大局。局将对各单位会议精神贯彻情况和维护稳定工作进展情况进行检查督导，适时进行通报。各单位要立即部署，明天上午12点前，把会议精神传达方案，拟传达到的单位、人员范围、时间、形式和拟采取的措施报机关党委。
2、强化机制，尽快形成党政工团齐抓共管的局面。
抓好企业维稳工作，是全局各级组织和各级领导的共同职责，需要协调各方力量，密切配合，齐抓共管，建立有效的工作机制。这里我强调一点，各级行政一定要主动担当起维护稳定的重要职责，牢固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务”的理念，摒弃“重生产经营，轻维护稳定”的想法，在抓好企业生产经营管理的同时，积极主动抓好各项维稳工作的落实，在检查指导基层生产经营工作的同时，要认真检查督促维护稳定工作，在抓好安全生产、外协队伍管理、劳动用工管理等方面工作的同时，主动参与化解不稳定因素、应对突发性事件等方面的工作，真正做到两手抓两手都要硬，共同抓好稳定工作。
3、全面排查，切实抓好影响企业稳定问题的源头治理。
维护企业稳定，关键在于治本。必须要把解决不稳定问题的重点由“救火灭火”转变到“治本治根”上来。会后，各单位都要召开专题会议，认真分析本单位维稳工作面临的形势，拿出得力措施，开展一次维稳隐患全面排查整改的专项活动。要全面掌握影响企业安全、平安、和谐和稳定的因素和隐患，梳理出重点，提出具体的解决方案、防范预案，落实领导责任制和工作责任制，集中力量，限期进行整改，切实把各种不稳定因素化解到发生之前，防范在初始阶段，解决在企业内部，决不能犯对影响企业稳定的问题熟视无睹、小问题拖成大问题、一般问题发展成危机，手忙脚乱、到处求援的错误。
4、强化管理，进一步夯实维稳工作的基础。
维护企业稳定，既是一个政治问题，更是一个管理问题。如果我们企业的基础管理能够有一个明显的提升，我想企业的不稳定因素就会大大减小，一些重大的突发性事件也就可以避免。这里我强调两点，一是要切实抓好安全质量工作，必须按照年初职代会要求，推行以问题管理为主线的生产模式，切实做到有检查必须有落实、有问题必须销号、有反复必须问责、有隐患必建库分析，现场没有技术交底决不能施工，重难点项目没有作业指导书决不能施工，施工方案未批准决不能施工。另外，要加强现场管理人员和劳务作业人员的业务培训，切实提高一线操作人员安全意识和业务素质。二是加强协作队伍的管理，各单位一定要从严把牢协作队伍准入、选用、使用和考核的关口，今年，局将加大对违规分包、失职渎职行为的追究力度，尤其是对大包、挂靠行为，将严肃追究主要领导责任。
5、动真碰硬，确保维护企业稳定工作落到实处。
这次局和局党委对维护企业稳定工作下了很大的决心，也提出了明确的措施要求，目的就是要把这项工作切实落到实处。在此，我要特别强调，对这次会议的贯彻落实，必须要做到“令行禁止”，绝不允许“上有政策、下有对策”，打折扣、搞变通，上下一般粗。各单位要狠抓工作的落实，明确工作责任，强化保证措施，一级抓一级，层层抓落实。股份公司和局将对会议落实情况进行不打招呼的抽查和暗访。要坚决落实股份公司和局对维护稳定工作提出的措施和要求，切实做到动真碰硬，对今后不贯彻落实上级的部署和要求的，必须要给严厉的处罚，对造成重大突发性事件的单位和责任人必须要严肃追究责任，决不搞“下不为例”。
同志们，加强维护稳定工作，保安全、保平安、保和谐、保稳定，既是确保企业今年各项奋斗目标实现的重要举措，也是实现建设强局目标的根本保证，更是我们始终不能放松的一项政治任务和重点工作。希望各单位也拜托各位领导要高度重视，切实担起维护企业稳定的责任，营造出稳定和谐的氛围，为企业持续健康发展奠定坚实基础。
信访维稳工作重点篇7
根据《XX市20xx年度共同目标》、《中共XX县委关于印发〈20xx年工作要点〉的通知》(江委发〔20xx〕6号)和《XX县20xx年维护社会稳定工作要点》(江稳办〔20xx〕4号)文件精神，我乡维稳工作按照省、市、县的要求，以维护社会稳定为首要任务，以深入开展严打整治活动为重点，以构建和谐社会，打造平安XX、和谐XX为目标，认真落实了社会治安综合治理的各项措施，有力的地维护了我乡的社会稳定，为我乡的经济建设和各项社会事业的发展营造了一个良好的社会环境，现将我乡20xx年的维稳工作情况总结如下：
一、领导重视，机构健全
乡党委、政府高度重视，把维护社会稳定工作纳入了重要议程，年初制定了全年工作计划和实施方案，与各村签订了维护社会稳定工作责任书。乡党委、政府还成立了维稳工作领导小组和矛盾纠纷排查调处工作领导小组，全乡各村(社区)也分别成立了调解领导小组。
二、制度完善，责任明确
1、建立健全了规章制度。一是对维护社会稳定工作实行了目标管理责任制，强化了领导责任制;二是认真制订了维护社会稳定工作预案;三是加强了情报信息工作，从乡到各村、责任单位都建立了信息网络，并严格了报送制度;四是认真解决社会难点热点问题，为群众办好事、办实事，狠抓了信访工作，制订了信访纪律，把每周五订为书记接待日。
2、进一步落实了领导责任制，层层签订了责任书。乡党委、政府与全乡19个行政村、2个社区及乡属各企事业单位、学校分别签订了维稳工作责任书。
三、认真落实与完善维护社会稳定工作措施
1、加大了维稳工作宣传力度，增强了广大群众的参与意识和创建意识，采取宣传栏、墙报、广播、宣传标语等形式，把集中宣传和普遍宣传有机结合起来，重点开展了3月、6月、12月的集中宣传活动。以平安创建为内容，全面宣传社会治安综合治理和维护社会稳定的方针、政策、法律、法规，宣传见义勇为的先进事迹，宣传全乡治安面貌改观和严打整治成果等。
2、加强对干部的业务素质培训。采取逐级培训的办法，提高干部的业务素质。
四、加强矛盾纠纷排查，维护社会稳定
1、落实专人负责矛盾纠纷排查工作，并坚持每季度组织召开矛盾纠纷排查工作会。要求各村(社区)每半月把矛盾纠纷处理情况上报乡综治办，对需要协助处理的，乡综治办派人协助处理，力求做到让群众满意，尤其是双方当事人满意。
2、认真抓好维稳包案工作和来信来访工作。
五、维护政治稳定，巩固执政党的地位
1、高度重视国家安全人民防线建设和保密工作，认真开展国家安全教育，加强对公派出(国)境、涉外单位人员的教育管理，切实做好防策反工作。
2、坚决防范和打击非法组党结社，切实加强对社团登记管理。
3、认真开展防邪工作，进一步做好深挖打击、教育转化和宣传揭批，加强对重点人员的监控，确保零聚集和广播电视零插播。
20xx年我乡维稳工作取得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，在来年的工作中我们将继续努力并做好以下工作：一是认真总结过去的经验和教训，制定出来年的工作计划;二是加强维稳包案工作，落实稳控措施，做好来信来访工作的处理，切实为群众办好事、办实事;三是加矛盾纠纷排查调处工作，及时化解了矛盾和纠纷，维护社会稳定;四是继续抓好防邪工作，加强对重点人员的监控;五是采取多种形式加强宣传教育，在村(社)学校设宣传点，全面宣传维护社会稳定的方针、政策、法律、法规。
信访维稳工作重点篇8
各乡镇(街道)和县直有关部门要严格落实”属地原则”，针对当前信访存在的突出问题和薄弱环节，下面是众鑫文档网小编给大家带来的精选在全县信访维稳专题会议上的讲话稿，希望大家喜欢。
同志们：
今天，召开全县信访专题会，主要目的是深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，对全县信访维稳工作进行研究部署，认真落实各项工作措施，确保今后一段时期，特别是全国”两会”期间全县社会大局安定稳定。
今天会议主要有几项议程：一是信访局x同志通报我县当前信访维稳工作情况;二是各责任单位汇报重点群体存在的突出问题及解决措施;三是由我作个强调讲话。
首先，请x同志汇报当前的信访维稳工作情况
......
下面，请各责任单位汇报突出信访问题有关情况
......
刚才，x同志通报了全县信访突出问题情况，相关乡镇(街道)、县直部门分别就做好有关信访突出问题的化解稳控工作，提出了具体措施和建议意见，很全面、很有针对性，希望大家高度重视，迅速抓好落实。
安定稳定是硬任务，是第一责任。
特别是近年来，习近平总书记多次就有关信访工作做出重要指示。当前，在各级各部门共同努力下，全县信访维稳总体较为稳定。但从刚才x同志通报的信访突出问题情况看，我县的信访维稳形势依然较为严峻复杂，一些信访老户、涉军、涉教以及房地产等领域的信访问题仍然突出，这些都是可能越级上访的信访突出问题，也是化解稳控难度最大的问题。
3月份全国”两会”即将开幕，上级明确要求确保”三个不发生”(不发生大规模集体进京上访，不发生因信访问题处理不当引发群体性事件、个人极端事件，不发生因信访问题引发负面舆论炒作)。可以说，抓好这个时期的信访工作，是一项严肃的政治任务，不仅事关社会稳定大局，也是对我们工作能力的一次考验。希望各级各部门都要从讲政治、讲全局的高度，坚决克服麻痹、侥幸思想，切实抓好信访稳定工作，确保”三个不发生”，全力维护平安稳定的良好局面。
一要始终坚持问题导向，全力全面化解。
各乡镇(街道)和县直有关部门要严格落实”属地原则”，针对当前信访存在的突出问题和薄弱环节，全面开展一次细致的摸排，研究落实更加得力的工作措施。特别是针对刚才信访局通报的x件可能越级上访的突出问题，包括摸排出的其他还有可能越级上访的重点群体、重点问题、重点人员，要逐件逐人进行研究分析，制定工作措施，及早化解稳控到位。
对群众合理的诉求，只要是政策范围之内的，要尽快解决到位;对一些政策之外的，也要主动做好思想工作。尤其是当前几个领域存在的重点信访问题，比如，房地产问题，由县住建等部门负责，及早化解全县在建房地产项目信访问题隐患。一定要做好做细群众解释工作，全面落实好稳控措施。涉军、教育问题，由县民政、教育局和相关乡镇(街道)负责，密切关注涉军、涉教群体动态，依法依规及时妥善处置，及时帮扶解决合理诉求，做好化解稳控工作，确保不发生群体性的上访。
二要始终坚持依法依规，及时有效处置。
各级各有关部门要加强政策宣传和警示教育，综合运用各种办法，及时解决群众合理合法诉求，正面引导信访群众依法信访，最大限度减少越级上访、重复上访，防止极端事件的发生。要密切关注重点人员的动态，加大对重点人员的稳控力度，对所有重点信访对象，特别是对个别老上访户和可能越级上访的重点人员，要落实”人盯人”等稳控措施，确保不脱离视线，确保重点人员稳控在当地。
一旦发现可能越级上访、闹访，或是大规模集体越级上访的苗头，有关乡镇(街道)和职能单位要第一时间介入，果断处置、严格稳控，并及时报告县委、县政府和县信访局。同时，对非法串联聚集、邀约上访、集资上访和缠访、闹访的挑头人员及幕后操纵者，要加大集中法制教育和打击力度。尤其是公安、信访及相关单位要密切配合，及时搜集证据，依法处理其违法行为，切实维护正常的信访秩序。
三要始终坚持强化合力，落细落实责任。
省、市多次下发通知，要求各级做好全国”两会”期间信访工作，确保不发生大规模进京到省聚集、不发生极端恶性事件，不发生因信访问题处置不当引发的负面炒作。各单位主要负责人要严格落实第一责任人责任，及时做好信访排查化解和疏导稳控工作;信访包案领导要切实负起包案责任，亲自协调化解问题。在全国”两会”召开期间，县、乡两级要做好各项应急准备工作，每天都要实行”零报告”和领导带班制度，要有领导干部接访，如出现越级上访，所涉乡镇(街道)或部门必须第一时间派人将上访人劝返接离。此外，在处置过程中要注意工作方式方法，不要激化矛盾，造成负面影响。
总之，大家必须始终绷紧安定稳定这根弦，紧盯信访维稳工作重点领域、重点人员和薄弱环节，全力化解、全力稳控，顺利迎接全国”两会”到来。
信访维稳工作重点篇9
建立完善领导干部基层走访、重点约访、专题接访、带案下访等工作制度，下面是众鑫文档网小编给大家带来的2022年全市信访维稳6大工作要点模板，希望大家喜欢。
2022年，xxx信访稳定工作总体思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和XX届历次全会精神，全面落实信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持和发展新时代“xx经验”，深入推进法治企业建设，全力维护好职工群众的合法权益，从源头上预防和减少信访突出问题及矛盾隐患，健全问题矛盾化解机制，推动形成维护稳定的强大合力，为xxx完成年度目标任务创造良好环境，迎接党的二十大胜利召开。
一、层层压紧压实信访稳定工作责任
1.坚定不移夯实思想根基。深入落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持把党的领导作为根本，推动建立党委领导、企地联动、社会协同、全员参与、法治保障的信访稳定治理体系，形成信访问题共治局面。坚决杜绝信访工作中的形式主义、官僚主义，发挥信访工作联系职工群众的桥梁纽带作用。坚持党委定期研究信访稳定和法治企业建设工作，推动企业全面履行经济责任、政治责任、社会责任。
2.为党的二十大胜利召开营造安全稳定环境。充分发挥信访工作这一党的群众工作的重要平台作用，深化治理重复信访、化解信访积案专项工作。着力抓好信访矛盾源头预防化解，全面实施特别重点阶段升级管理，聚焦重点人群、重点问题、重点区域，继续推进治理重复信访、减少信访存量，确保职工队伍在重点时段的安全、和谐、稳定。
3.始终坚持党建统领作用。把党的领导作为做好新时代信访稳定工作的基本遵循，研究提炼贯彻落实“枫桥经验”的方式方法，积极探索“党建+信访”工作模式，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实把党的领导优势转化为信访稳定工作优势，促进党建工作与信访稳定工作的深度融合，不断提升党员干部服务群众的能力和水平。
4.加强信访稳定责任落实。编制《xxx信访稳定工作考核细则》，将信访稳定工作责任纳入基层单位、党支部年度考核，建立科学合理的考核体系。坚持基层单位领导人员信访责任落实情况与绩效薪酬“硬挂钩”，严考核、硬兑现，建立一级抓一级、层层抓落实的领导责任机制，进一步推进基层维稳责任的落地靠实。
二、依法及时就地解决群众合理诉求
5.推动约访下访形成常态。建立完善领导干部基层走访、重点约访、专题接访、带案下访等工作制度，坚持信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、政策宣传下基层，形成工作模式，以服务群众、化解矛盾为出发点，密切党群干群关系，及时协调解决职工群众所思所想所盼的重点难点问题。
6.完善信访积案化解机制。积极采取心理疏导、党组织工会调解、群众评议等多种方式，促进信访积案的彻底化解，防止问题积累、矛盾激化。建立特殊疑难信访问题救助机制，推进解决长期积累、久拖未决、难以划分责任主体的疑难复杂信访问题，有效平息化解矛盾。
7.加强信访案件督办管理。结合制度建设进展，建立规范的督办程序，完善综管部和责任部门的联动机制，分层次、分批次地开展信访事项督查督办工作。针对不同信访问题和处理难易程度，充分利用电话回访、家庭走访、深入基层、网上交流等方式，督促信访事项的办理和落实，确保每次督办都有建议、有结果、有反馈，实现闭环。
三、提升信访稳定风险防控能力
8.提升舆情信息预警能力。坚持信息主导、深入基层，全面获取各类苗头性倾向性信访信息，及时掌握重点人群思想动态。以常态化开展矛盾隐患排查和重点阶段集中排查相结合的方式，将工作重心转移到前端控制上，及时捕捉突出不稳定苗头动向，预判访情态势，最大限度地把各类风险防范在源头、控制在属地、消灭在萌芽。
9.加强信访信息综合研判。以深化改革为重点，聚焦三项制度改革、内部市场化管理等改革工作，注重过程中出现的不稳定苗头动态，进一步完善稳定风险评估工作机制，提前做好分析研判、评估预测和应对处置工作。加强对政策性、群体性信访问题的专题研究与分析研判，有针对性地提出改进工作、完善政策的建议，提高科学决策水平。充分发挥信息平台系统作用，加快推进业务流程数字化运转、业务工作的平台化管理，实现流程可控可查可追溯。
四、不断促进信访稳定基础工作规范化管理
10.加强初信初访受理办理。将初信初访当成解决问题的首道关口，完善台账记录，规范工作程序，压实首办责任，切实提高初信初访的办理质量和效果。进一步细化各环节工作标准和要求，开展对初信初访等基础业务的常态化检查。坚持三级信访机制，确保以规范的工作保障高质量处理各类信访问题。
11.主动接受群众监督评价。创新群众工作方式方法，准确把握职工群众诉求表达的新变化、新特点，更好保障职工群众的合法权益。进一步拓宽、畅通民意诉求表达渠道，打造网、电、信、访于一体的便民利民的信访服务体系，为职工群众提供便捷高效的信访服务，确保信访群众满意、尽早息诉罢访。
12.深度运用信访统计数据。建立全方位汇集统计信访数据信息的统筹工作机制，以数据信息的客观、详实、完备为目标，实现信访数据信息的互通互享与深度融合，将信访数据背后与之关联的信访动态和访情态势呈现出来，最大限度的发挥信访大数据效能，指导工作实践、科学服务决策。
13.提升厂区生活区公共服务水平。以生活区物业升级为契机，突出共建共治共享，积极推动厂区生活区综治工作理念创新、机制创新、方法创新，落实综治工作责任，建立长效工作机制，打造共建共治共享的治理格局，努力建设更高水平的幸福企业、和谐厂区，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。
五、有效推进信访法治化建设不断向纵深发展
13.持续推进依法解决信访问题。深化法治企业建设，完善内部规章制度，充分运用法治思维和法治方式化解矛盾，提高依法及时就地解决信访问题的能力和水平。严格落实“三到位一处理”要求，健全非正常上访依法处置机制，守住法律政策底线，维护法治信访秩序。
14.规范依法分类处理信访诉求。细化依法分类处理信访诉求的责任清单、工作标准和办理时限，健全完善相关沟通协调机制。全面落实诉访分离制度，严格法定途径优先，把涉法涉诉信访问题纳入法治轨道解决。
15.不断加强信访法治宣传教育。把法治教育贯穿于信访工作全过程，创新教育载体和方法，引导职工群众学习政策、学习法律，培育法治思维方式，推动形成依法维权、理性信访的行为习惯。深入推进依法逐级走访，树立“依法理性反映诉求”的正确导向，遵守法定程序，依法表达诉求。
六、切实加强信访稳定机构自身建设
16.构建多方联动工作格局。不断加强与地方信访、公安等部门的沟通联系，建立矛盾联调、工作联动、信访联治于一体的地企联动机制。牢固树立维护稳定“一盘棋”思想，在兄弟单位间建立问题会商机制，切实做到步调一致、风险可控。加强信访稳定牵头部门与财务、人事、经营、工会等部门的统筹协调，积极做好政策制定、风险评估、救助帮扶和矛盾化解工作。
17.完善维稳长效工作机制。充分总结信访稳定工作先进经验、典型做法，突出源头预防、加强改革创新，引领和带动信访稳定整体工作水平不断提高。进一步加强对信访工作的理论研究，针对新情况和新问题，积极探索发现工作中的新规律和新特点，指导工作实践。
18.加强信访工作队伍建设。教育引导广大干部职工切实增强“四个意识”、牢固树立“四个自信”、坚决做到“两个维护”，讲政治、守纪律、顾大局，切实把xxx党委关于信访稳定工作的决策部署落到实处。将信访稳定工作纳入党员干部学习内容，不断提高综合素质，提升群众工作本领，为xxx实现高质量发展创造良好环境。
信访维稳工作重点篇10
20XX年我局信访维稳工作在省国土资源厅和市委、市政府的正确领导下，在市信访局的关心、帮助和指导下，紧紧围绕保护群众利益，维护社会稳定这一目标，按照年初签订的信访工作目标责任，深入贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神，以群众工作统揽信访工作，不断创新信访工作思路，强化信访维稳工作措施，深入开展矛盾纠纷排查工作和“三治理一化解”活动，营造了和谐稳定的社会环境，使国土资源信访工作取得了较好的成效。现将一年来的工作总结如下：
一、主要工作开展情况
(一)提高思想认识，周密安排部署，以群众工作统揽信访工作
今年，各项发展改革任务更加繁重，国家及省上在我市建设项目不断增多，项目建设用地逐年增加，面临XZ新区建设及市经济技术开发区、高新技术开发区“三区”扩区增容的大好形势，国土资源部门保发展、保重大项目的任务更加艰巨，为此，营造一个和谐稳定的社会环境被列为重中之重，这给国土资源信访工作提出了更高的要求。
一是领导高度重视;我局按照省国土资源厅的要求和安排部署，从维护发展稳定大局、构建和谐社会的高度出发，以群众工作统揽信访工作，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，进一步提高思想认识，将国土资源信访工作纳入重要议事日程。二是落实领导责任，周密安排部署;我局将信访维稳工作与各项业务工作同安排、同部署、同检查;年初局系统工作会议上就对信访工作在全局系统进行了重点安排，进行了周密的安排部署，层层签订了目标责任书，靠实了责任，明确了目标任务。三是夯实基层基础，强化工作保障;局党组按照领导分工的调整，及时充实成立XZ市国土资源局信访维稳工作领导小组，由局党组书记、局长丁祖全同志任信访维稳工作领导小组组长，分工明确，配备了专职信访工作人员，有专门的接待场所和办公室，在人力、物力、财力方面给予了重点支持。各县区局、各分局也设立了专门的信访维稳工作机构，制度完善，配备了专职信访维稳工作人员，确保各项信访工作方案措施到位。
(二)制定规章制度，完善长效机制，推进国土资源信访工作规范化建设
我局十分重视信访工作规范化、制度化建设，先后建立和完善了领导接待制度、首办责任制、复查制度、台帐制度、初信初访接待等一系列信访工作制度，依靠制度建设，规范信访工作程序。严格落实领导接待日和阅批制度，局领导亲自接待来访群众，亲自批阅来访信件，对上级交办的信访件和突出问题，亲自包案督办。今年我局为了贯彻落实国务院《信访条例》和中央用群众工作统揽信访维稳工作的要求，贯彻落实好市委、市政府和省国土资源厅做好信访维稳工作的重要部署，进一步推进我市国土资源信访维稳工作的法制化、规范化建设，印发了《关于进一步加强国土资源信访维稳工作的意见》。为认真贯彻执行省、市信访和维稳有关工作会议精神，维护社会稳定，落实信访维稳工作责任制，及时化解社会矛盾。
(三)加大稳控措施，化解矛盾纠纷，全力维护节会期间社会和谐稳定
今年市县乡换届，市上两会提前到11月份在XZ召开，“XZ国际马拉松赛”、“第十届环青海湖国际公路自行车赛”、“第xx届兰洽会”、“敦煌行.丝绸之路国际旅游节”等重大的国际国内赛事和节会在XZ举行，“节会”期间信访维稳工作意义重大，稳控措施工作量大。
一是在今年全国两会及省、市两会前后及期间，以及“节会月”期间，我局党组高度重视信访维稳工作，对营造和谐稳定的环境，进一步做好维护稳定工作和信访工作进行了强调和部署，深入开展了矛盾纠纷排查工作，对各类矛盾纠纷和不稳定因素做到了底数清、情况明，排查调处到位，问题处理及时，同时转发了《关于做好全国全省及全市两会期间信访工作的通知》，印发了《关于加强“节会月”期间信访维稳工作的通知》，没有因为矛盾纠纷激化而发生群体性集体上访事件，全年未发生进京集体访和非正常上访，没有发生围堵省市党政机关大门的集体访，没有被省市信访联席办通报。如皋兰县西岔镇山字墩村民赖成章、张立柱反映村上地被非法挖沙的信访积案，我局由分管领导亲自出面赴现场调查、了解，并积极督促县国土局、镇政府依法解决，回填耕地，打消了上访人进京上访的念头。
二是为了确保我市国土资源信访问题赴省进京上访零目标，按照省市要求，我局开展了“三治理一化解”活动，把矛盾纠纷化解在基层，把突出问题解决在一线，坚决防止和杜绝进京非正常上访、赴省集体上访、赴市集体上访等三访，对省国土资源厅、市信访局交转办件、重点案件和群众反映的热点问题实行局领导亲自包案督办制度，尤其将信访矛盾比较集中和群众关心的焦点问题实行领导包案制度，对接到的每一件信访问
问题根据所涉及的业务进行分工包案，即：由分管领导接待上访群众(或批阅群众来信)，相关业务科室具体负责调查办理，做到了任务到岗、责任到人，形成了“领导包案、责任到人、密切配合、上下联动、分工负责”的领导体制和责任机制，整个过程领导亲自过问，督促落实。通过这种“包调查、包处理、包稳定”的制度，进一步靠实了工作责任，化解了一批矛盾纠纷，做到“件件有落实、件件有回复”，没有发生赴京非正常上访，信访工作未受到省、市通报批评。如永登县中川镇华家井村常进才反映非法挖沙的事、七里河区阿干镇大水子村民朱义反映宏发采坩厂毁坏耕地事宜，局长丁祖全都亲自接待，亲自安排过问。
三是为了进一步畅通和拓宽群众诉求表达渠道，健全领导干部联系群众的长效机制，充实细化了《领导干部定期接待群众来访实施意见》，坚持公开透明、规范有序的信访接待制度，使重点来访群众受到领导接待，诉求问题得到依法解决。我单位每月安排一天为领导接待日，采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式，由单位班子成员轮流现场受理和办理群众反映的问题，同时，每个工作日都有一名领导同志随时接待信访群众。凡能当场答复的要当场答复，不能当场答复的，在规定期限内给予答复;对群众提出的不合理要求，进行耐心的宣讲政策、说服教育。特别是今年9月7日，我局组织各县区国土资源局来到XZ晚报社，做客《晚报面对面》节目组，为广大市民答疑解惑。
当日，共接到热线电话24个，接访3人，耐心解答群众提出的各类问题。对市民反映的地质灾害、征地、违法占地、拆迁、土地利用、办理土地证等方面问题和提出的意见和建议经过认真梳理汇总后，都拿出得力措施予以落实。四是根据全年《信访工作目标管理责任书》，每月及时向省厅信访室和市信访局填报各类信访业务统计报表和工作汇报材料、省厅重信治理统计表、信访维稳工作信息等，报表规范，没有迟报、漏报、瞒报现象的发生;按照市上要求，及时到五一山市信访会商中心会商信访事项。
(四)加强作风建设，提高办访效率
一是深入基层群众，变上访为下访;为了及时了解社情民意、解决信访突出问题、促进社会和谐稳定，我局制定了《干部下访工作实施意见》。挑选政治素质高、业务能力强、熟悉政策法律、有群众工作经验的干部组成下访工作组，由领导干部带队，定期组织干部下访，针对重点疑难复杂信访案件，带案下访，深入现场，听取诉求，了解实情，深入开展调查研究，检查解决信访突出问题，同时通过召开不同层面的座谈会、走访群众，听取反映，了解情况，宣传政策，把就地解决问题与疏导教育相结合，把解决问题与研究政策结合起来，使基层矛盾及时就地化解，使矛盾纠纷不上交，不激化，把矛盾和纠纷化解到基层。二是高度重视初信初访;对群众反映合理的问题，做到不推诿、不扯皮，属于自己工作范围的问题，一次性给予答复、办结;
对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效减少了重复访，今年共接待来访群众98批(次)，213人(次)。三是认真解决重信重访，开展信访积案专项治理;我们高度重视重信重访案件，对重信重访案件有专门的登记、事件分析和发展动态，有专人负责协调处理。在此基础上，进一步完善了复查制度，针对过去一系列历史遗留和重复信访问题，认真进行梳理分类，分析原因，及时上报上级机关，及时答复，有效遏制了群众越级上访现象和重信重访案件的发生;对信访积案专项治理工作高度重视，制定了《XZ市国土资源局深入开展矛盾纠纷排查和信访积案化解工作实施方案》，我局结合“三治理一化解”活动的开展，认真做好调查研究和综合分析，通过领导接待、包案、督查督办等工作措施加大问题解决力度，工作效果明显。
四是认真办理信访交办事项;对省厅交办、转办的信访事项，根据规定程序认真办理，信访事项调查处理符合法律政策规定，结案材料报送及时，按期办结率达到了100%。为尽快解决甘肃盛业房产公司、五泉房管所进行联合开发楼盘群众多次上访的事，按照市上要求，我局相关处室及时暂停了在建筑市场严重缺乏诚信的甘肃盛业房产公司的有关手须。五是改进机关作风;开展了“行政效能建设年活动”和以“我是国土人”为主题的机关作风创建活动，要求对待来访群众要做到“四个一”，即：“一付笑脸、一张凳子、一杯茶水、一声问候”，要笑脸相迎，热情接待，耐心解答，详细登记，尽快上报，决不容许推诿扯皮、激化矛盾行为的发生，大大降低了重访案件的发生。
截止20XX年12月12日，共办理省国土资源厅和市信访局转办、交办及来访件30件，其中省国土资源厅交办4件，转办9件;市信访局转办9件;市政府督察室转办1件;来信来访7件;30件中目前共办完29件，1件来信来访正在调查了解和办理中。对省、市交办的信访件全部办理完毕，按期办结率为100%，办结件符合相关法律法规的规定，答复办理完毕件中，该书面答复的给了书面答复，能现场答复或不属于我局职权范围办理的均及时给予了合理合情、合法合规的答复，答复率为100%。全年共接待群众来访98批(次)，213人(次)。
(五)化解信访积案，调解矛盾纠纷
一是按照以群众工作统揽信访工作的要求，制定了《XZ市国土资源局重大事项社会稳定风险评估实施方案》，紧紧抓住国土资源工作中影响社会和谐稳定的突出问题，在出台关系群众切身利益的重大政策或实施关系群众切身利益的重大项目前，进行稳定风险评估，建立起国土资源领域社会稳定风险评估制度，及时掌握和化解社会不稳定因素，减少信访问题，防止矛盾积累和激化，积极地促进社会和谐稳定。
二是认真解决重信重访，开展信访积案专项治理化解;我们高度重视重信重访和积案化解，针对过去一系列历史遗留和重复信访问题，认真进行梳理分类，分析原因，及时上报上级机关，及时答复，有效遏制了群众越级上访现象和重信重访案件的发生;根据XZ市集中处理信访突出问题及涉访群体性事件联席会议办公室《关于报送市政府处理信访事项三级终结案件的通知》(兰信联办发[20XX]12号)文件要求和精神，积极将已依法终结的红古区王德忠、苏明孝等两人的信访事项答复及复查案卷材料规范后及时上报市信访局。
三是加大排查力度，深入开展矛盾纠纷排查活动。我们加大矛盾纠纷排查力度，采取处室联动、条块结合的办法，认真、及时、深入开展排查活动，切实把影响社会和谐稳定的突出问题和各种矛盾纠纷排查出来，化解在基层，消除在萌芽状态。
四是积极做好劝解工作。对有理有序上访的群众，我们满腔热情接待，积极协调处理，督促相关部门及时予以解决;对于一些不讲道理，故意刁难的上访群众，我们依据法律法规，耐心细致地做好思想劝解工作，讲清相关政策规定，动之以情，晓之以理，及时缓解群众情绪，化解矛盾，使一大批矛盾纠纷案件化解在萌芽状态。
五是积极推进征地制度改革，切实保障农民的合法权益。严格落实土地征收“两公告一登记”制度，严禁违法征地和拖欠、截留、挪用被征地农民的补偿费用，征地补偿费符合规定标准并及时兑现，切实维护被征地农民的合法权益。
六是加大了土地执法检查力度。开通了“12336”国土资源违法违规线索举报电话，制定了XZ市国土资源违法案件举报、受理、查处等九项制度，为国土资源违法案件的查处提供有力的制度保障，使全市土地违法违规使用情况不断减少，相对减少了一些因为土地纠纷引起的矛盾和信访。
二、今后工作打算及思路
一年来，我局信访虽然做了大量的、卓有成效的工作，但还存在一定的问题和不足，主要表现在：一是个别老上访户、难缠户的问题虽然已经解决，但达不到本人要求，一味强调个人利益和满意程度，从而多头、重复甚至越级上访。二是有的建设项目费用兑付环节较多，征地区片价格不同，用地审批周期长，群众对征地费用分配、使用、管理意见较大，导致群众上访。三是由于各县区路途离XZ较近，交通方便，所以有个别群众直接到省厅上访的现象。
针对以上存在的不足，我们认真分析查找原因，今后主要从以下几个方面着手：
(一)认真组织开展国土资源法律、法规宣传教育活动，丰富宣传内容。把法律、法规和国土资源政策向基层宣传、向群众宣传、向企业宣传。
(二)加大国土资源法律法规以及《信访条例》的宣传力度，增强群众依法上访，有序上访的意识，自觉遵守信访秩序，维护和谐稳定的局面。
(三)强化工作人员的教育培训，努力提高工作人员的政治素质和业务素质，牢固树立大局意识、群众意识、服务意识、责任意识，严格按照国土资源法律法规办事。
(四)定期研究分析信访工作形势，对不同阶段的不同信访问题，认真解决，妥善处理，继续积极做好上访当事人的思想工作，稳定来访人的思想情绪，从源头上防止群访、越级访、重复访的事件发生。
信访维稳工作重点篇11
三更灯火五更鸡，正男儿立志时。黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。下面是众鑫文档网小编为您推荐信访维稳工作经验交流材料。
一、背景及总体情况
根据XXX工作部署，XXX于XXX年XXX月起陆续招聘接收XXX员工作为生产准备人员。2016年，XXX组织上述人员进行了XXX培训。2017年，按照XXX要求，XX计划采取XXX开展XXX培训。其中，实践培训采用选派相应岗位的优秀员工到XXX参与XXX的方式进行，此举遭到了XXX的强烈反对和抵触，爆发了首次群体上访。后续的降薪等消息，更是加剧了员工与XXX之间的对立情绪，上访表现方式也从“喊口号、打横幅”发展到“穿文化衫、互联网发帖”等，使维稳难度急剧增大。3至8月，共发生XXX群体上访5次，XXX群体上访6次，给XXX形象和工作秩序带来严重影响，XXX信访办多次约谈XXX领导，将XXX定为稳控工作主体单位，XXX维稳形势面临严峻考验。
群体上访事件发生后，XXX领导高度重视，把安全维稳工作作为重中之重，及时启动应急预案，并在第一时间向XXX汇报相关情况寻求指导。先后组织召开了12专题会议，研究部署维稳工作。同时，加强与地方相关政府部门沟通协调以寻求协助。经过XXX及相关人员的群策群力和地方政府部门的协助，9月份以后包括十九大召开期间，XXX思想动态基本稳定，再未发生群体上访事件。
二、原因剖析
信访维稳事件是一个敏感的话题，大家的第一反应便是XXX管理有问题、政策执行不到位、员工利益受到伤害等等原因造成的，甚至可能联系到“官逼民反”的角度。实际上XXX发生信访维稳事件的原因主要有以下几个方面：一是XXX是主要原因；XXX等也是重要因素；XXX是主要诱因。
三、采取的措施
针对上述原因，XXX想方设法，分别施策控制事态发展，确保队伍稳定：
（一）常规的预防性措施
1.多方式畅通信访渠道。成立信访工作小组，明确责任部门和责任人。公开信访电话和邮箱，对来信、来函、来访及时安排对接处理。安排人员随时关注职工微信群，及时了解、反馈XXX动态。定期发放意见建议征集表，及时收集整理，及时答复，维护和保障职工合法权益。
2.规范信访办理程序。明确信访内容和接待人员，坚持逐级反映和信访不出XXX范围原则，禁止越级违规上访行为的发生。
3.实施领导接待日制度。将每月XXX下午（法定节假日顺延）设为领导接待日，安排XXX成员面对面接待来访人员，答复和解决来访人员实际问题。
4.增强工作主动性。加强与XXX的沟通协调，督促工资、福利按时发放到位。及时通报XXX进展和工资福利办理进度。通过约谈和微信等渠道，主动了解XXX诉求和关注的热点焦点问题，定期形成XXX分析报告，组织研究解决方案，有的放矢进行解释说明，缓和化解矛盾。
（二）特效的控制事态发展措施
1.加强正面引导缓和化解矛盾。组织召开集体座谈会，XXX主要领导对XXX提出的诉求逐一进行解释说明，消除XXX疑虑和误解。组织XXX各层级人员分组与XXX面对面交流谈话，对XXX关心的热点、焦点问题给予政策解释及思想引导，争取扭转抵触、抗拒情绪。
2.掌控动态信息消除疑虑。与煽动、带头上访的XXX单独面对面交流，了解根源、诉求和困难，有的放矢的予以解答和帮助。对个别心理有顾虑、意志不坚定、盲目从众的XXX，采取逐一面对面交流谈话方式，劝导解释，争取理解，达到消除顾虑，不跟风而行，不从众参与上访的目的。
3.联系配合政府重点突破。与XXX政府、XXX信访办、派出所达成共识，及时向政府机构反馈职工思想动态，取得理解并一起采取措施，遏制事件扩大，缩小影响范围。同时，重点掌握上访煽动者、串联者、策划者等重点人物信息，采取行动让其陷入无组织状态，从而教育参与者悬崖勒马。
4.启动应急预案控制事态发展。上访态势由XXX转移到XXX时，及时启动信访维稳突发事件应急预案，举XXX之力控制事态发展。要求XXX到达现场，分工负责；相关部门紧急动员，防止发生冲突；XXX领队各司其责，做好XXX的解释说明和事态控制；办公室汇报上级公司并沟通政府及公安部门，做好事态发展应急准备。
从群体上访事件的根源、发生、发展以及原因分析来看，我们的经验匮乏而教训深刻。目前，消除上访最有效的措施是XXX从而减少上访诱因，不激化矛盾。对XXX来说，维稳工作任重而道远。我们在寄望于XXX对XXX同时，当一如既往地做好信访维稳工作，也希望今天的相互交流能学到一招半式，以解燃眉之急，确保XXX维稳形势长治久安！
汇报不当之处敬请批评指正。谢谢大家！
信访维稳工作重点篇12
同志们：
今年下半年将召开中国共产党第二十次全国代表大会，5月份即将召开**省第十一次党代会，这两个会议分别是党和国家及**省政治生活中的大事和要事。加强安全生产管理，高度重视信访维稳工作，为大会营造和谐稳定的社会环境，是交通系统各单位义不容辞的责任，是每名干部职工，特别是党员干部必须履行好的义务。根据我市当前安全生产和信访维稳会议、文件和领导指示精神，结合系统实际，讲以下几点意见：
一、认清安全生产形势，坚决维护当前安全生产的良好势头
一季度发生道路交通安全事故***起，同比下降***%，受伤人数*人，同比下降**%，死亡*人。可以说喜忧参半，喜的是有些指标大幅度下降，忧的是能否持续、能否保持住好势头。交通系统的安全生产主要包括道路交通安全和道路施工安全，而道路交通安全又是我们的重中之重，实现道路交通安全生产具有极大地艰巨性和复杂性，面临严峻挑战。属于我们行业监管的有****台营运货车;***台长途车;夜以继日奔跑的****台出租车。公交公司直属的有***台公交车早出晚归行驶在**条线路上;**公司有***台大客车跑在北京、济南、长春等**多条长途线路上;**公司还有***台旅游车在祖国各地奔驰;有***台危险品运输车运输着氧气等危险化学品。怎么样监管好这些庞大的客货运输车辆，我想我们谁都没有高枕无忧、盲目的乐观的资格，也不该有这种浅薄。
(一)继续强化管行业必须管安全，落实好一岗双责
我们在座的每名干部，特别是党员干部一定要在管好自身业务的同时承担起相应的安全生产责任。一是运管处要对营运车辆的安全运营起到牵头抓总的作用，特别是要把出租车、危化品运输车辆等社会营运车辆当做重中之重，依法依规进行严格监管，绝不姑息迁就，心慈面软。严是爱，宽是害，一旦发生重大事故，监管和被监管双方都要受到不同程度的追责，否则悔之晚矣;二是局属**公司、公交公司是安全生产的主体，承担着本公司车辆和挂靠、承包社会车辆的安全运营，决不可掉以轻心。客运站也要加强安全检查，即要阻止危险品进站，又要阻止危险品上车;三是公路处要加强道路安全标志的检查和设立工作，不能出现该有标识的没有和残损、破坏现象，加强对管护的路旁广告牌的监管，防止因年久失修和春雨等原因，发生砸车、伤人等事故;三是每名班子成员要按业务分工管好分内安全生产，**同志负责大运输安全工作，**同志和**同志负责公路建设施工安全，**同志负责局机关、两处办公室、招待所和山庄的安全工作。**、**同志要加强对办公室楼维修过程中的安全监管。
(二)继续强化隐患的排除解决，消除系统安全顽疾
局所属企业要建立出车和收车检查签字制度，车辆放出必须有人签字，坚决杜绝带病运营。建立司机班前班后安全教育制度，做到警钟长鸣。建立对司机的奖惩制度，星级管理尽快落实到位，对不遵守制度，不服从监管的，造成严重后果的，该停职的停职，该处理的处理，该换岗的换岗，该开除的开除。高风险高惩罚必然会伴随高收益，**公司、公交公司要建立健全对司机对等的奖励制度，实现奖惩公平、公正、客观。运管处抓紧建立营运车辆责任追究制度，对**公司违规车辆应汇总、统计交管部门的函件，对高概率的违章车辆，要采取断然措施，依法依规让其退出运输市场。出租车诚信考核应尽快建立安全运营考核机制，用制度管人，把制度建设工作抓紧、抓实、抓细。**公司要对历史形成的挂靠民营车辆做好安全管理，不准放松监管;项目办要会同有关部门对特种作业设备和特殊岗位人员有无从业资格证，搞一次汇检，对汛期施工提前做好安排和部署，制定科学合理预案。
(三)继续强化岗位培训，提升安全生产的本质水平
按照年初的培训计划，由局牵头，运输科整体策划，搞两次全系统安全生产培训，包括施工安全培训，不能流于形式，要追求实效。
(四)继续强化隐患排查，时刻做到心中有数
安全生产是动态永恒的工作，不可能一蹴而就和一劳永逸，昨天没隐患不等于今天没隐患，今天没隐患也不等于明天没隐患，安全生产伴随着人类生产生活的始终。尚局长牵头，运输科组织，做一次交通系统安全大排查活动，发动局属各单位彻查隐患，这种排查也应是经常的、常态化的。
二、信访维稳工作依然艰巨，决不可掉以轻心
(一)必须落实领导和部门责任。除了我和**同志牵头负责信访外，每个班子成员也要做好分线负责工作，各单位信访人员也要配齐到位，不能形同虚设，搞好责任分工。
(二)必须认真接待群众来信来访。要有和上访群众打交道的能力，要有处理复杂问题的能力。接待信访是领导干部能力的直接表现，每个党委委员和各单位一把手应亲自接访、亲力亲为，绝不允许上推下卸和敷衍塞责。局属的所有单位都应对领导、对组织负责，各单位从信访接待员开始层层接待，能解决的迅速解决，不能解决的向上级及时报告，不能躲访。
(三)必须解决群众的合理诉求。对群众合理诉求应尽量满足，对无理要求，通过各方渠道进行救助或处理，打开为群众解决问题的渠道，尽量做和风细雨、春风化雨的细致工作，不要堵，而是疏，做好疏导工作，要带着感情和激情接待上访人员，带着想解决问题的愿望去接访。
(四)必须详细排查摸底。局及各单位要对信访工作做到心中有数，系统内突出的问题要摸清，局办公室要做好摸底牵头工作，做好汇总，各部门做好配合。
(五)必须保障信息渠道畅通。对待信访问题，一定要上下通气，各部门有信访问题及时向局里汇报，必要时可以直接拨打我的电话，更要与上访人员属地通气，做好交接和沟通，形成齐抓共管的信访维稳局面。
(六)必须强化值班值宿工作。“五一”期间、省十一次党代会期间，要做好值班值宿工作，不得漏岗。局领导带队，将对各单位进行检查，发现不在岗现象，将做出严肃处理。
同志们，原则上来讲不再召集大家上来，我们要尽可能带着文件、带着要求到基层去宣讲，一个企业一个企业走，一个单位一个单位走，你们也不用敷在会议室里，而是将工作落实落实再落实。总之，我们要站在讲政治、讲大局的高度，全力以赴做好信访维稳和安全生产工作，为迎接党的二十大和省十一次党代会召开营造、安全、平稳、顺畅的交通运输环境!
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