贯彻落实旅游法情况汇报 竭诚为您提供优质文档/双击可除贯彻落实旅游法情况汇报篇一：关于《旅游法》贯彻落实情况的汇报关于《旅游法》贯彻落实情况的汇报市旅游局：自20XX年4月25日，第十下面是小编为大家整理的贯彻落实旅游法情况汇报 ,供大家参考。
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贯彻落实旅游法情况汇报
篇一：关于《旅游法》贯彻落实情况的汇报
关于《旅游法》贯彻落实情况的汇报
市旅游局：
自20XX年4月25日，第十二届全国人大常委会第二次会议审议通过了《中华人民共和国旅游法》以来，我局上下就把把学习贯彻实施《旅游法》摆到重要位置，现将贯彻落实《旅游法》的情况汇报如下：
一、加强组织领导，为《旅游法》贯彻落实提供组织保障。《旅游法》的颁布，标志着中国旅游业进入了全面依法兴旅、依法治旅的新阶段。我局召开了专门会议，由杨局长制定学习计划，组织集中学习，开展专题讨论。学习宣传《旅游法》，科学发展观为指导，以旅游行政管理人员、旅游执法人员为重点，以加强自身学习、提高依法治旅能力为出发点，采取自学辅导、媒体宣传、座谈交流等多种途径和方法，面向行业主管部门、面向旅游市场主体、面向旅游从业人员、面向广大旅游者，广泛深入开展《旅游法》的学习宣传贯彻活动，全面理解、准确把握《旅游法》的立法精神和主要内容，努力营造学法知法、遵法守法的浓厚氛围，为《旅游法》实施奠定坚实基础。
二、强化宣传，为《旅游法》的实施营造良好氛围。
作为旅游主管部门和旅游工作者必须认真学习，深刻领会精神，全面掌握《旅游法》各项规定，打牢工作基础。为此，一方面，我县
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加强对《旅游法》的学习培训。提前谋划，结合贯彻十八大精神，理解我应该怎么做，我应该做些什么，制订学习培训方案，采取自学、集中学、组织考试等多种方式，加强对景区、旅行社、宾馆酒店等旅游企业从业人员的重点培训，确保贯彻落实《旅游法》工作的有序推进。目前，我县旅游局10次全员进行集中学习，对旅游企业人员组(:贯彻落实旅游法情况汇报)织举办《旅游法》学习培训班4次，培训人员300余人次。另一方面，加强对《旅游法》的宣传。综合运用民乐县政府网、民乐旅游网、新民乐报等媒体，以及在民乐县定点接待单位电子屏、扁都口和圣天寺等景区和繁华地段悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料等形式，并借助安全生产月、黄金周设置咨询点，悬挂条幅12条，制作《旅游法》宣传展板12个，现场发放《旅游法》手册等宣传资料累计达1万份，为《旅游法》的实施积极营造良好的舆论氛围。
三、真抓实干，在工作中全面贯彻落实《旅游法》。
一是坚持规划引领，强化项目建设。在全县迅速掀起贯彻实施《旅游法》、推进旅游景区规划建设的新热潮，从源头上制止盲目开发、随意性开发、破坏生态资源等现象。目前，全县投入130多万元，邀请广州大学、西安旅游规划设计研究院专家，先后完成了民乐县（20XX-2020）旅游业发展规划、扁都口生态休闲旅游区和海潮湖生态度假旅游区控制性控制性详细规划、扁都口修建性详细规划、民乐县文化旅游发展总体规划等。
二是加大执法力度，维护市场秩序。全面提升旅游服务质量，进一步
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加大旅游行政执法力度，加强与工商、质监、卫生、消防、物价、安监、商务等部门的联动，对景区、农家乐、宾馆酒店、旅行社等旅游经营场所，开展了10次旅游市场秩序整治和安全生产检查活动，现场查摆并整改问题6个，巩固、提升全县旅游服务质量。
三是扎实推进旅游标准化建设。近期，我县转发了《关于进一步加快旅游业发展的意见》、《甘肃省星级农家乐经营管理和评定标准》、《民乐县招商引资优惠政策》等文件，为依法治旅、依法兴旅提供支撑。同时，严格对照《旅游法》有关内容，及时梳理我县现有关于旅游业发展的意见、办法等规范性文件，认真查找在制度上、程序上、工作上存在的问题和漏洞，全面清理整改与法律规定不相符的规章、政策，确保《旅游法》落实到位。
20XX年5月12日
篇二：关于检查旅游法贯彻实施的情况报告
关于检查旅游法贯彻实施的情况报告
根据市人大常委会《关于检查旅游法贯彻实施的通知》要求，为了更全面地了解和掌握我市贯彻旅游法的情况，在市人大常委会视察组领导与参与下，我局分别从机关和执法大队抽调人员组成检查组，分别对３家旅行社，５家旅游景点，２家星级酒店进行实地检查，现将检查情况报告如下。一、基本情况
本次专项检查活动由市人大常委会视察组牵头组织，市旅游局机关监督管理科室和旅游执法机构派员参加，采取现场检查与资料审核相结
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合形式，重点检查旅行社在品质保障、合同签订、规范经营、经营场所等方面情况，景区流量控制及门票价格形成机制的建立和落实情况，星级酒店对《旅游法》了解情况。
二、总体评价
《旅游法》颁布后，各旅行社经历了从对《旅游法》不解甚至存在抵触情绪，到掌握《旅游法》并主动调整经营模式适应《旅游法》的过程，加大培训力度，成效明显。
检查结果表明，各旅行社及从业人员依法经营、规范经营、诚信经营的意识都有了增强，“质量第一、服务为本”的理念得到普遍认同，旅游投诉处理机制进一步完善，旅游合同规范签订
意识进一步提高。一是各旅行社能够认真对照《旅游法》的要求，积极调整旅游产品，转变经营模式，本次检查中未发现受检旅行社存在以不合理低价招徕旅游者，擅自安排购物、自费的情况；二是从受检的旅行社看，旅行社组团业务全部做到与旅客签订书面《旅游合同》，新版《旅游合同》使用率较高，地接旅行社对《地接确认单》的重视程度有所上升；三是旅游投诉处理机制得到不断完善。大部分旅行社都制定了投诉处理制度，公开旅游投诉电话，设立了相对独立的质监机构，并配有专职或兼职的质监人员，并实行总经理负责制；四是旅游团队服务质量进一步加强，所有受暗访的旅行社都与旅游者签订正规旅游合同，合同中各项要素齐全，团队基本按照预先的行程安排操作，领队、导游服务态度良好，未出现重大服务质量问题。
三、存在的主要问题
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在检查中，个别受检旅行社在经营管理中仍存在各种不规范问题,主要表现在以下几个方面：
（一）对《旅游法》的学习有待加强
经过现场交流，检查人员发现从业人员对《旅游法》的理解较为片面，认为只要不擅自安排购物、自费项目就是遵守《旅游法》，“重业务、轻管理”的意识仍然存在，对《旅游法》带来的旅行社经营模式根本转变认识不深，有的旅行社甚至没有组织员工进行《旅游法》的学习和培训。
（二）旅游合同规范性签订不容乐观
一是个别受检旅行社仍在使用旧版《旅游合同》，新版《旅游合同》的使用率有待提高；二是对《旅游法》中规定的“导游服务费用”及“最低成团人数”两项要求，部分受检旅行社未在《旅游合同》中注明的现象较为普遍；三是部分受检旅行社未能认真学习《旅游合同》的规范性签订要求，不清楚合同条款规范性填写要求的现象普通存在；四是大部分受检旅行社没有建立《旅游合同》规范性检查制度，对已签订的《旅游合同》缺少事后检查；五是合同签订人更换后，未能及时进行《旅游合同》规范性签订培训，《旅游合同》规范性填写质量差异较大。
（三）合同及相关文件、资料档案归档不够规范
一是个别受检旅行社《旅游合同》及相关文件、资料档案没有装订成册，缺少目录；二是档案资料无专人保管，各类档案分散在各业务部门造成档案材料难于查找，容易丢失；三是设立专人保管制度，但没
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有实行a、B岗工作制，造成档案保管人员不在，档案资料的存放就无人知晓的情况。。
（四）与旅游合作商的合同签订不够完整
本次检查中受检旅行社对与旅游合作商签订合同的重视程度有所上升，但仍存在较多问题，如租车合同太过简单，没有提出安全要求、没有约定违约责任，无旅游车辆公司营业执照、许可证复印件、车辆保险证明；与景区签订的合同只侧重销售业绩的约定，没有对旅游者在景区受伤的处理工作及责任进行
约定；与代理社（委托社）的合同签订情况不够规范，流与形式，没有对对方的经营资质进行认真复核。
（五）旅游保险认识普遍存在误区
个别受检旅行社对旅游保险（主要指旅行社责任险）的认识仍停留在应付检查的水平，保额能保多低就保多低，不能充分利用保险的手段规避自身经营风险，提高旅行社的抗风险能力。
四、整改处理意见
强化旅游市场监管、规范旅游企业特别是旅行社经营，是旅游主管部门的重要职责。本次专项检查反映出，《旅游法》正式实施后，我市旅游市场监管的形势不容乐观，整顿规范旅游市场的任务十分紧迫。各区、县（市）旅游质监执法机构要高度重视旅游市场的监管，进一步加强《旅游法》的宣贯落实工作，切实提高旅游执法水平。针对这次专项检查发现的问题，加强对薄弱环节的监管，严厉查处违法违规的行为，完善旅游市场监管体系，促进旅行社经营行为的进一步规范。
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全市旅行社行业，要全面深刻领会和深入掌握《旅游法》的精神，加强对《旅游法》重点条文的学习，主动调整旅游产品，彻底转变“零负团费”的经营模式，牢固树立“规范经营、品质服务”的意识，提升旅游者满意度，促进旅游市场健康、有序、规范、平稳发展。
篇三：《中华人民共和国旅游法》实施情况的报告
全国人民代表大会常务委员会执法检查组关于检查《中华人民共和国旅游法》实施情况的报告－20XX年12月22日在第十二届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议上
全国人民代表大会常务委员会：
旅游法是本届全国人大常委会审议通过的第一部法律，自20XX年10月1日起施行。全国人大常委会高度重视旅游法实施工作，在实施一周年之际，组织开展执法检查。张德江委员长专门作出重要批示，“近年来，我国旅游业发展迅猛，潜力巨大。旅游法的颁布实施，非常及时，而且意义深远。旅游法是规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，调动经营者积极性，提升文明旅游水平，促进旅游业持续健康发展的重要法律。要通过执法检查，督促旅游法的有效实施，使我国的旅游业不但有法可依，而且要做到有法必依。”为做好这次检查，今年7月，全国人大财经委员会组成调研组赴湖北、新疆开展了前期调研，研究提出了执法检查方案，明确了检查重点。8月22日，执法检查组召开第一次全体会议，听取了国家旅游局、国家发展和改革委员会、住房和城乡建设部、国家工商行政管理总局等11个部门的汇报。9月，检查组分3个小组，分别由严隽琪、吉炳轩副委员长和
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我带队，数十位全国人大常委会委员、财经委员会委员和全国人大代表参加，赴陕西、浙江、海南、宁夏、四川5省（区）检查，听取了当地政府、旅游及相关部门的汇报，召开座谈会了解旅行社、景区、交通、餐饮、购物等旅游经营者的意见，实地查看旅游基础设施和公共服务的情况，广泛听取了导游和旅游者的反映。检查组严格按照中央八项规定的要求，轻车简从，深入基层、深入群众、深入实际，综合运用多种检查手段，创新执法检查方式，在陕西、浙江等地采取不打招呼、不通知、不事先安排等方式进行随机抽查、突击检查和暗查暗访，对旅游市场秩序和公共服务进行针对性检查，对媒体曝光的“西安19人赴泰国旅游拒绝强迫消费被扔郊外事件”的处理情况及时进行督查。此外，检查组委托北京、吉林、安徽、福建、河南、湖南、广西、甘肃等8个省（区、市）人大常委会对当地旅游法实施情况开展了检查。11月25日，检查组召开第二次全体会议，研究形成了执法检查报告。
下面，我受检查组委托，报告有关情况。
一、实施情况
随着我国经济社会全面发展，旅游已成为城乡居民生活消费的重要内容，旅游法的及时出台为政府依法监管、企业守法经营、游客文明旅游和保护合法权益提供了法律保障。旅游法颁布实施以来，各级党委、人大、政府高度重视，旅游及相关部门认真组织实施，旅游经营者及从业人员努力贯彻落实，做了大量工作。
（一）认真开展旅游法宣传培训。旅游法颁布后，国务院召开电视电
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话会议，对贯彻落实旅游法进行全面部署。国家旅游局在全行业组织旅游法学习培训和宣传。各地政府及其旅游部门通过专题会、宣讲团等多种形式组织动员，重点开展旅游执法人员、企业经营管理人员和导游、领队等从业人员的培训，采用报纸、电视、网络等灵活多样的方式开展宣传，营造政府部门带头学、旅游行业反复学、旅游者积极学的良好氛围。安徽、甘肃制订了学习贯彻旅游法的实施方案，对市、县旅游部门进行统一部署，向社会各界全方位宣传，实现普法全覆盖。浙江依托网络、微博、微信等新媒体，开辟专栏，组织知识竞答，增强普法效果。
（二）建立健全旅游管理体制机制。按照旅游法的要求，各级政府着力加强旅游业的综合统筹，建立健全综合协调、联合执法、投诉统一受理、旅游安全综合管理等工作机制。国务院建立了由28个部门组成的旅游工作部际联席会议制度。海南、北京、云南、广西、江西、西藏等省（区、市）先后成立了旅游发展委员会，在综合执法、协调管理体制方面先行一步，取得了积极效果。杭州等重点旅游城市的旅游综合协调机制进一步完善。四川、安徽等省（区、市）加强了旅游联合执法队伍建设，形成了各部门齐抓共管的旅游市场监管格局。宁夏、海南等10多个省（区、市）建立健全旅游安全综合管理机制，完善有关职能。各地
普遍设立了旅游投诉受理电话，多数省（区、市）建立了投诉受理和分办、转办、查办、督办的工作机制，一些地方积极探索建立旅游纠纷的调解和诉讼对接机制。西安市临潼区围绕实现全域旅游，形成了
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政府统筹下各部门共促旅游业发展、合力规范旅游市场秩序的“临潼经验”。
（三）持续加大旅游市场执法力度。旅游及工商、交通、国土、价格等相关部门依法对旅游市场反映突出的“零负团费”、强迫消费、虚假广告、违规“一日游”、旅游违法用地等问题开展综合整治，对涉嫌无证经营旅行社业务的网络经营者、低于成本报价的旅行社进行约谈，遏制旅游违法违规现象。旅游法实施以来，各级旅游部门共开展旅游市场检查1.5万余次，检查旅游企业约6万家，检查导游约4万人次，对违反旅游法相关规定的旅游经营者和从业人员进行了处罚。北京以整治知名景区周边一公里范围为重点，严厉打击黑车、无证导游、假站牌、违规散发广告等违法行为。湖南加强相关部门协调配合，围绕旅游市场中突出问题开展执法检查。海南建立了旅游电子行程监控系统，对游览行程、导游委派、旅游用车、旅游购物、餐饮安排等团队运营活动实施全程动态化监管，探索利用现代技术手段规范市场行为。
（四）注重旅游资源保护和可持续利用。各地普遍将旅游规划纳入国民经济和社会发展规划，加强旅游规划与相关规划的协调衔接，有效保护和合理利用旅游资源，防范过度开发，维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性。吉林针对重点旅游景区编制一系列专项规划，保障旅游资源的有效保护和合理利用。宁夏要求旅游资源开发必须委托专业机构进行可行性评估，符合法律法规对资源、生态保护和文物管理的规定。同时，各地积极探索景区承载量控制等管理制度，竭诚为您提供优质文档/双击可除
有效疏导游客，避免景区超载对生态环境和景观环境的破坏。四川出台了游客高峰时段旅游景区应对标准，加强景区流量监测，及时发布a级景区最大承载量和即时景区游客数量，提升高峰时段应急处置能力。
（五）加快完善旅游公共服务体系。各地围绕旅游配套基础设施、交通网络等重点，加大资金投入，完善旅游集散中心、咨询服务中心、停车场、自驾车营地、旅游指示标识等旅游基础设施建设，增开航线和客运班列班车等，改善旅游通达性和便利性。同时，各地积极建立和完善旅游公共信息平台，即时提供交通、气象、住宿、餐饮、安全警示等旅游信息，为旅游者提供智能化、即时化、多元化的旅游信息服务。广西今年新建和改建旅游咨询服务中心83个，免费a级景区增加26个。福建在全省启动14个旅游集散中心项目建设，新建通往143个景区的交通指示标识。四川、河南积极推动智慧旅游公共服务体系建设，着力推进试点工作，健全景区信息管理系统。
执法检查情况表明，旅游法颁布实施十分及时，开局良好，取得了初步成效。一是旅游市场秩序有所好转。旅游经营者和旅游者的法律意识增强，无序低价竞争等市场顽疾得到一定程度的遏制。据国家旅游局资料，今年以来有关“零负团费”、欺客宰客的投诉和恶性事件有所减少，长假期间投诉电话数量明显减少。二是旅游服务水平有所提升。景区、游览区、旅游住宿接待能力提升，交通条件进一步改善，各项旅游服务质量逐步提高。在线旅游、团购旅游快速发展，为旅游者提供了多样化的选择。旅游信息服务体系日趋健全，旅游者出行更
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