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在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇【完整版】

时间:2023-02-06 17:40:05 来源:网友投稿

在企业中如何跟上级下级进行沟通1  一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑下面是小编为大家整理的在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇【完整版】,供大家参考。

在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇【完整版】

在企业中如何跟上级下级进行沟通1

  一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。

  比如,有的人在自己的上级面前从不敢"妄言",在同一科室的也不多说话,可是在自己的下级或所管班组面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。

  因此,上下级之间的讲话,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话,而是要放下架子,以*易近人的方式对待下级。这样,下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动,只有感情上的贯通,才谈得上信息的交流。

  *等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以,不要以为是小节,纯属个人的习惯,不会影响上下级的谈话。实际上,这往往关系到下级是否敢向你接近。此外,上级同下级谈话时,要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。

  上级同下级说话时,不宜作否定的表态:"你们这是怎么搞的?""有你们这样做工作的吗"

  在必要发表评论时,应当善于掌握分寸。点个头,摇个头都会被人看作是上级的"指示"而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。

  例如一位下级汇报某改革试验的情况,作为领导,只宜提一些问题,或作一些一般性的鼓励:"这种试验很好,可以多请一些人发表意见。""你们将来有了结果,希望及时告诉我们。"这种评论不涉及具体问题,留有余地。

  如上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措词:"这个问题能不能有别的看法,例如……""不过,这是我个人的意见,你们可以参考。""建议你们看看最近到的一份材料,看看有什么启发?"这些话,起了一种启发作用,主动权仍在下级手中,对方容易接受。

  下级对上级说话,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。

  下级跟上级说话,成功与否,不只影响上级对你的观感,有时甚至会影响你的工作和前途。

  跟上级说话,要尊重,要慎重,但不能一味附和。"抬轿子"、"吹喇叭"等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。

  在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是予以考虑的。

  还应该了解上级的个性。上级固然是领导,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆,有些领导则沉默寡言,事事多加思考,你必须了解清楚,不要认为这是"迎合",这正是运用心理学的一种学问。

  此外,与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以,假若是个人琐事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇扩展阅读


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展1)

——十二星座职场中如何跟上司沟通3篇

十二星座职场中如何跟上司沟通1

  白羊座和射手座 缓和语气 像白羊座和射手座的人,都是比较急躁的,脾气易暴躁,一言不和,可能就会发起飚。不过在职场中,对上司的沟通还是要注意一下自己的态度的,毕竟没有人会喜欢与自己顶撞的人。罗鸣老师认为,缓和一下语气,大家其实都是为了工作好。

  金牛座和处女座 言之有物 金牛座和处女座的人,要么是闷在心里不沟通的,一旦沟通起来了,一个问题,一个小细节,又会反反复复地问,问得人都觉得烦。在与上司沟通的时候,一定要记得要言之有物,要说到点子上,否则易招来上司的厌烦。如果你想知道跟他是否有缘,建议到玄佛服务网免费测算一下。

  双子座和狮子座 学会倾听 双子座和狮子座的人,都挺会说话的,有什么事情,都不会放在心上,职场中也比较注重沟通,这也是他们的优点。但是要避免一点,那就是要学会倾听,有问题要问,但是别人说话时,也要学会听,不要老是打断别人的话,上司的话更不要乱打断。

  巨蟹座和双鱼座 不明就问 对于工作来讲,最忌讳不懂的,不明白的,自己又想了解的事情,包括,工作任务,进度,薪资待遇,工作中的一些困难等等,最应该直接去与上司沟通,而不是自己猜测。像金牛座和处女座的人,最要学会直接去问了,不要猜来猜去的。

  天秤座和水瓶座 及时反馈 在职场中,有问题要问,也要及时反馈,因为这是一个团队,自己的一个环节会牵扯到下一个环节的。天秤座和水瓶座容易与上司沟通得当,但是沟通之后的结果如何,一定要记得去反馈,只有让上司把握好整体进度,工作更能得心应手。长期运气低迷的MM可以考虑通过圣码改运来提高自己的运气,请参阅玄佛服务网的相关文章“圣码改运”。

  天蝎座和摩羯座 客观一些 罗鸣老师认为,天蝎座和摩羯座的人都是自我意识比较强的人,而且在工作中因为认真负责,能力较强,更容易把自己当成老大。他们在与上司沟通的时候,要准确的时候还要客观一些,尽量不带有个人、自我评价的色彩,否则上司会反感的。

十二星座职场中如何跟上司沟通2

  白羊座上司

  为人比较开明的白羊座上司,其实是很好相处的领导,他们从不会依仗着自己的资历or年龄对人颐指气使,通常也更加倾向于达到“以理服人”的目的。他们讲道理,取悦他们就变得无比容易,你只需要把每一件他们交代的事情都按时做好,就等着被他们欣赏吧。

  金牛座上司

  略显刁钻的金牛座上司,总是一分钟一个主意一秒钟一个念头,频频修改的方案让你们执行起来变得焦躁又心累。这个时候千万不要爆发你的不满,你要做的,是隐藏和压抑心中的不悦,耐着性子去遵循他们的命令一步步操作,久而久之,他们会对你产生好感和偏袒。

  双子座上司

  想要取悦双子座上司,对所有人而言都不是多难的事情,众所周知这个星座比较重感情,还经常有一些人们捉摸不透的深度情绪。你只需要投其所好就行,主动去找他们聊天,天南地北都要陪着他们扯,等到他们觉得你是个值得信赖的下属时,也就从本质上认了你作朋友。

  巨蟹座上司

  巨蟹座上司们的公私极度分明,不喜欢将工作上的事情,带到个人的生活里,换而言之,他们的工作和生活之间有着明确的界限不容跨越。所以,你们不要指望和巨蟹座上司成为私底下的好朋友,但是,你们却可以争取成为他们手下的得力干将,那样同样很讨他们喜欢。

  狮子座上司

  面子第一的狮子座上司,特别喜欢那种懂得察言观色、说话分场合的听话下属。工作上你不要没事找事去顶嘴和搅他们的局,私人生活中如果想要接近他们的生活,也要懂得把他们捧成高高在上的老大,对他们的所有命令一概不问所以直接执行,这样的话他们可不要太喜欢你哦。

  处女座上司

  想要赢得处女座上司的欢心和看好,有个业界人自然明白的诀窍,那就是抓住他们对待凡事都追求尽善尽美的"特点,在他们下达“再把方案修改好一点”的命令之前,自己把方案的N个修改版本一一呈现在他们面前,让他们觉得“孺子可教也”,你就已经成功了一大半。

  天秤座上司

  天秤座上司们通常是性格直爽的人,喜欢直言不讳的下属,讨厌那些为了说一句话结果铺垫上好几个小时的拖拉之辈。或许吧,这是12星座里少有的真正觉得“忠言逆耳利于行”的星座上司,他们接收一切对自我提升有益的意见,且对提出意见者有着无比的感激之情。

  天蝎座上司

  看重下属做事效率的天蝎座上司,是个不折不扣的高冷leader,很少主动发号施令什么,并不是友善地想要减轻下属负担,而是希望对方自己主动看事做事。这等心机,不了解天蝎座的人一定都没法猜到,最后落得个悲哀下场,可是你既然知道了,还做不好就不应该了。

  射手座上司

  热情奔放的射手座上司,喜欢比较外向阳光的下属,不需要工作能力多强悍,起码要人际交往方面无障碍、可应对自如。如果想要取悦你的大射手上司,你就得按照他们的标准去提升自己,只有实力远远不够,还得有强大的交际能力。

  摩羯座上司

  思维呈跳跃模式的摩羯座上司,很看好一些有主见、有创意、有想法、还特别有应变能力的下属。在他们眼里,优秀的下属就得有着可以用作实践的一些技能,而不是不懂变通的理论逻辑。所以你只管在他们面前古灵精怪、歪点子一大堆吧,他们准喜欢!

  水瓶座上司

  想要获取水瓶座上司的好感,没有一技之长就不用想了!他们对于各方面条件都**庸庸、毫无亮点的普通下属不会有多深刻的印象,基本上见过就忘,可是对于一些某方面的精英人士,他们却是不敢怠慢。想被忽略or被重视,选择权在你手上。

  双鱼上司

  双鱼座上司们很是看重下属的团队合作能力,他们明白一个人的优秀再优秀也有到极致的时候,可是一群人的优秀却可以滔滔不绝。因此他们很是看好一些懂得和同事们交流想法的合作型人才,对一些特立独行的下属往往提不起半点了解的兴趣。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展2)

——在职场中如何进行有效沟通3篇

在职场中如何进行有效沟通1

  明确目标,做好准备

  清晰、准确地理解沟通要实现的目标,根据目标在沟通前做必要的准备,还要对沟通中可能出现的问题和冲突进行预估和制定解决方案。

  准确表达

  这个可以在准备的过程中演练或者在心中打好稿。确保自己语言和文字表达顺畅,能够清晰、有重点地阐述信息和表达个人观点。当然在实际情况中,你可能会认为书面表达很容易做到,如邮件沟通时我们会反复确认邮件是否恰当,是否很好地表达了自己的意图。但是如果是口头沟通呢?难道自己每次在沟通之前都要先演练一遍?其实不是,只要你*时有意无意的提醒自己,确保自己的语言能够清晰、有重点地阐述信息和表达个人观点,积累经验,形成自己的表达模式,在以后的实际场景中自然能够做到这一点。

  控制互动过程

  在表达过程中能够调动起沟通对象的注意力,并控制互动过程,快速对沟通对象的需求及其反应、反馈作出响应,根据沟通对象的特点调整表达策略。沟通是一个互动的过程,除了要做好自己,也要引导对方做出良好的反应效果。除了需要注意自己的语言、态度之外,适时地也要推动沟通的进程,确保工作能够及时完成。

  怎么面对问题和冲突

  沟通中难免有时会出现问题和冲突。要能够理性处理沟通过程中的问题和冲突,注意不被个人情绪所影响。有时候也可以求助同事。一定要避免问题和冲突扩大化,理智处理。

  保证信息正确地传递给对方

  使沟通对象全面准确地理解所传递的信息、思想和感情内容,按沟通目标与沟通对象达成共同协议。为了做到这一点,我们可以缔造一个安静的环境,不受外界的打扰。在沟通过程中,简洁的表达自己的意图和观点。耐心、细致的回答对方的问题等。

  有效沟通是职场起步的关键一步,特别是职能部门的同事由于需要不时与部门人员、跨部门进行沟通,还有销售人员需要经常与客户沟通,沟通的结果往往决定他们业绩的高低。所以,要有意的提高自己的沟通能力,从而提高自己的工作效率和业绩。

在职场中如何进行有效沟通2

  先端正说话态度。良好诚恳的态度,才能使自己的语言犹如春风细一般,叩开别人的心扉,滋润着干涸的`心灵,激发人的斗志,增长人的勇气

  多激励别人。多说一些激励别人的话,肯定别人的能力,那样才能让别人感到兴奋,于是产生一种壮志未酬的情怀。

  给别人信赖。给人充分的信任,便给人十足的勇气和力量,能让正在沉沦的灵魂得到拯救,能让绝望的心燃起信心和希望。

  不要恶言恶语。口出恶言,只能激起别人的反感和抗拒,给人的心灵造成无法弥补的创伤,让人心灰意懒,觉得世界上没有人会相信自己。

  不要乱发脾气。当一个人生气的时候,说的话就会像钉子一样,扎进别人的心里,在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了,也会留下抹不去的痕迹。

  改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论,胡乱地进行指责,说话之前要三思。一句粗暴的话,可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言,尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展3)

——如何与下级有效沟通3篇

如何与下级有效沟通1

  与你的下属进行有效沟通的方法:保证方向正确

  如果方向正确,做事情稳一点慢一点最终一定能达成目标。而方向不正确,执行力越强,离目标有可能偏离的越远。良好的沟通,能保证团队始终沿着正确的方向不断前进。

  与你的下属进行有效沟通的方法:提升团队整体绩效

  首先,良好的沟通能提高团队的工作动力,即大家常说的“斗志”或“意愿”;然后,良好的沟通能让每位成员都能从其他成员身上学到东西,个人能力不断提高,从而团队整体的能力会有所提高。

  具体沟通措施

  1、拉近关系

  拉近与下属的关系,一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等,掌握这些能大幅提升沟通效率。建议每周花时间与每一位员工单独聊一次,聊得过程上级与下级是*等的关系。

  以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主,少聊或不聊工作。如果员工觉得尴尬,也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生,或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。

  2、开好“三个”会

  1、早会

  每天早上开5分钟左右的晨会,重复强调团队的整体目标,以及执行的进度,然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。

  2、晚会

  每天晚上开5分钟左右的晚会,让每位成员分享当天的收获、心得体会。

  3、周会

  每周开一次周例会,周会不不要管理者一言堂,也不要开成每个成员汇报流水账。最好是当成,每周一次的简要述职,让每个人总结本周的收获、心得体会,限定时间提高效率。这样,就把个人的经验变成团队的经验乐。

  3、工作过程沟通

  1、工作安排

  日常安排工作时,尽可能按SMART原则进行沟通:

  S-具体的:比如,不要说你今天去干活吧,而要说你今天的任务是搬砖。

  M-可量化的`:比如,不要说你今天要搬砖,而要说你今天需要搬5000块砖。

  A-可达成的:比如,不要说你今天要把2万块砖都搬完,而要说你今天要是能搬6000块砖,晚上请你吃大盘鸡。

  R-与别人的工作及团队目标有关联:比如,不要说你就搬你的砖就行了,而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好,你的作用非常大哦!

  T-什么时间点提交工作结果:比如,不要说你今天搬砖吧,而要说你今天6点下班前要搬5000块砖,要是能加班2小时再多搬1000块,那就请你吃大盘鸡。

  2、工作检查

  工作过程中,一些关键节点,要主动去检查工作的质量和结果。工作完成时,检查最终的输出物。

  发现问题的时候,尽量用启发的方式,让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。如果不是出非常大的差错,尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。检查的目的不是批评员工,而是为了让他之后做的更好。

如何与下级有效沟通2

  如何与下级有效沟通1、运用轻松的语言

  管理者有时会以“不绕圈子”以及“直击要点”为傲,他们的语言也常常充满男子汉气概。毕竟,担任公司领导者的职务,使用商业语言给我们一种自己有强大的气场的错觉,会给人以强干、果断的印象。有一些人甚至认为用一种“上司式”

  的预期说话会让自己看起来更好。但是,请仔细想想,当别人用这种态度和你说话的时候,你会怎么反应?你会发现对方这种讲话方式会让你不愿意认真听,同时采取一种防卫的态度,谈话开始没多久你就会心想“你觉得你是谁啊”。

  若你使用宽松的语言,引领你的员工自己思考,这反过来让他们能做出更好的业绩表现,也推动了他们的学习周期。

  如果你总是100%确定,总是在向你的员工发出指令,他们不会学习。如果你是用试探性的并且相对宽松的语言,同时注意倾听,你的团队成员会学得机敏、灵活、富有创新精神。

  宽松的语言增加了合作的概率,避免了双方的对抗。宽松语言的例子包括:“如果我们……你觉得怎么样?”“如果你选择……会怎么样?”等。此外,“也许”“可能”“可能会”“很大可能”等表达方式会比“当然”“现在”“马上”“我肯定”等表达方式更有效。

  如何与下级有效沟通2、谈论有效的部分

  当你运用解决答案模式提供的方法谈话时,你要聚焦于“尽管有问题,什么还是有效的”,基于缺陷和问题的务虚谈话效率极低-----这是问题导向式的讨论。

  表达对有效部分的兴趣会鼓励人们更多地讨论他们的资源------他们的优势在哪里,如何利用这些解决现在面临的问题。提出“在问题之外,什么还有效”这个问题也把员工的主意力指向那些问题没那么严重的情况和例子。

  如何与下级有效沟通3、分析问题解决的原因

  分析问题是如何开始和进一步发展的,这是问题导向的典型做法。但是,这种分析的结果通常是导致问题的进一步加剧。

  让我们举一个生活中的例子。每一个有伴侣的人都会偶尔和他/她吵架(这当然是很正常的),大部分人都可以神奇地预测这些争吵一般情况下会如何发展。想想看,你很清楚爱人做什么事情或者说什么可以把你逼到绝路。

  实际上,爱人不在场的时候你也可能会对她/她生气。但是,聚焦于你们之间的冲突大多数情况下是如何解决的是有效的做法-----你只需要说一些话,争吵就仿佛蒸发不见了。

  办公室里的讨论和问题也是如此。一起工作了很长时间的团队发展出了互动的固定套路,这很有效,也很有用,除非这种套路让他们陷入问题之中。当你和一个经常争吵的团队一起工作时,你可能会想分析这些争吵常常是如何开始的。

  在你咨询了团队成员之后,你的分析结果很可能是:这事团队里某个人的过错。但是,如果你问团队成员和自己,他们是如何停止争吵的,有谁做了不一样的事情,那么你会得到更有用的信息,这样的信息极有可能帮助你停止他们的争吵。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展4)

——下级向上级请示5篇

下级向上级请示1

南京市财政局:

  在市财政局、劳动局和交通局的大力关心和支持下,学院办学规模不断扩大,办学层次不断提高,现有在校生5073人,是南京市技校系统中规模最大的院校。学院发展呈现出一片欣欣向荣的景象。

  我院系市财政全额拨款的事业单位,在编教职员工176人,离退休55人,合计231人。按照市*房改政策,1998年11月30日以后参加工作的新职工,已执行逐月发放住房补贴。由于历史原因,唯老职工购房补贴是个老大难问题。这部分老职工有的无房、有的是简陋私房、有的购买了房改房而面积未达标、有的购买了商品房(含二手房),急盼领到购房补贴。

  通过职工住房登记调查统计,无房户和缺面积户有179人,需发放住房补贴面积7668.38*方米,人均面积差42.8*方米,加上工龄补贴,需发放住房补贴总额为6233167.5元,我院售房款仅有929792.25元,资金缺口530万元,

  由于资金缺口太大,故一直未敢发放购房补贴。

  我院从未向市财政要求过住房补贴的专项拨款,目前全市机关、事业单位(尤其是文教系统)已开始发放住房补贴,这对我院压力很大,职工反映强烈,每天都有来电、来访,有的说房改政策唯独我院落实不了,有的要求*,已被我们多次说服劝阻。

  为保证学院正常的教学秩序,稳定人心,特别是稳定一些离退休人员的情绪,做好社会稳定工作,现恳请市财政局按照《南京市市本级住房补贴资金管理办法(试行)》(宁财综[xx]155号)文件精神,在xx、xx两年内安排500万专项拨款,其余30万元由我院自行筹措,以使我院住房补贴发放这一政策性工作,能与全市同步得到落实。

  妥否,请批示!

南京××职业技术学院

  20xx年x月x日

下级向上级请示2

人力资源部:

  随着港口事业的快速发展,扩容完善工程、三期工程不断的推进,公司规模逐渐壮大。我部供电科自2006年以来,随着公司不断的发展,业务面逐年拓展,附带的基建项目、维修项目、技术改造项目、用电管理工作也相应加大,我部供电科现负责公司供变电系统的运行方式和调度管理,生产区、办公区、生活区及临时用电的月度统计、分析工作,公司6KV电气设备、电气安全用具、漏电保护装置、继电保护装置的预防性试验,全港1000多支路灯和300多套高杆灯具等照明设施的维护及维修,全港临时用电管理等工作。为满足公司发展的需要,新建的2#110KV站也即将投入运行,同时又要建立港口供用电调度中心,增设新的工作面,我部供电科面临的工作也将成倍增加,现有工作人员已满足不了实际工作的需要,特此申请增加部分工作人员,以之适应工作的要求,具体情况如下。 运行人员:

  运行班现有运行人员8人(含运行班长1名),现负责公司供变电系统的运行方式和调度管理,1#110KV站内高压设备的日常运行、维护、倒闸操作、巡查、应急故障处理,协调调度沧州地调、公司港调、公司内各部门和外单位电气管理人员进行保电和送电等措施保证公司电安全可靠运行,负责签发第一种工作票、第二种工作票及办理停送电联系单等工作。随着2#110KV变电站即将投入运行,同时又要建立港口供用电调度中心,工作成倍增加,现有运行人员难以承担2个110KV站的运行调度管理工作,为了更好地满足实际工作需要,保证港口供电运行工作的正常进行,同时也根据公司实际情况,拟申请从秦港维修公司增加8名运行工三班制负责对1#、2#110KV站内高压设备的日常运行、维护、倒闸操作、巡查(站内设备巡查,室外电缆桥架、箱变、高杆灯、电缆线路,路灯巡查等)、简单的维修、应急故障处理、临时用电检查、站内卫生清扫等工作。

  具体条件如下:

  1、 学历水*:大专及以上

  2、 专业背景:电气自动化、机电、供电类

  3、 工作经验:2年以上高压供电设备运行、维护工作经验。

  4、 职称或技能等级要求:中级工,有电工证、110KV值班证、驾驶证 (3人)

  5、 知识要求:熟悉港口供电设备的基本知识;熟悉港口生产等相关专业基本知识,掌握高压供电设备的运行、维护等知识,熟悉高压供电设备性能。

  6、 技能要求:具有丰富的设备管理工作经验,具有较强应急处理能力,熟悉计算机操作,熟练使用Office办公软件。

  维修人员:

  维修班现有维修人员8人,司机1人,现在负责全港及生活区16个变电所高压电气设备试验工作、维修改造技术支持、全港1000多支路灯和300多套高杆灯具的整体及线路维修、全港表计校调等。随着2号110KV站的建设投入,将投入2座变电所、附带的照明设施及高压电缆线路,随之,维修、试验工作量大幅增加,照明设施维修、维护也大幅增加,现有维修人员难以满足将来的维修工作量,因此申请从秦港维修公司增加3名维修人员,其中一名负责电气二次修试任务,二人负责电气一次修试任务。

  具体要求如下:

  1、新增二次修试人员识别电气接线图,并从事高压电气工作2年以上。

  2、新增一次修试人员需要从事高压电气工作1年以上。

  3、新增人员必须爱岗敬业,考核期3个月。

  技术人员:

  供电科现有技术员3名。

  1、一人负责全港基建项目电气部分的设计、审核、实施及管理。

  2、一人负责港区及生活区16座变配电所(室)的"职能管理和运行方式的管理。

  3、一人负责二次供电设备的维护保养维修。

  而实际工作中,多项工作是由现有技术员和两个班长兼职,对于技术人员的配置显然不足,电力工作要求分工明确,如长期兼职,会影响各项工作的顺利开展。再者,新站投入运行后,工作将成倍增加,有许多工作将无法开展,因此我们申请增加三名技术人员岗位,

  1、增加调度主管技术员一名。新站投入使用后,两座110KV站同时运行,运行管理班必需升级电力调度中心形式,调度中心由多个运行络及计算机系统组成,一般的调度人员不能够完成且没有权限进行这项工作,所以需要设置技术员一名。

  2、增加维修主管技术员一名。现供电科维修工作主要负责全港试验工作、路灯维修工作、设备光缆维修工作及各变电所设备维修的技术支持,随着新站的投入,对所辖2座110KV变电站及下级变配电所维修数量、维修计划、维修工艺需要有质的改变,一般的维修人员没有能力完成这项工作,所以需要设置技术员一名。

  3、增加一次设备主管技术员一名。按照电力部门管理模式,对电力设备分为一次设备(高压运行设备)、二次设备(为高压运行设备提供控制、监测、保护用设备)进行管理,现对于一次设备的选型、投入使用、维护保养及管理维修均由维修人员兼职,在新站投入使用以后,应将现有模式打破,将一次设备作为单独的一个系统进行维修保养和管理。所以需要设置技术员一名。

  申请妥否,请批示!

  设备部

  20xx年x月x日

下级向上级请示3

尊敬的公司领导

  餐厅即将开业,公司招聘了一批餐饮服务员,计划招聘46人,现正在陆续招聘中,于20XX年7月29日开始培训,培训期预计45天。

  根据招聘条件,服务员工资为1300元/月,包吃住。由于餐厅尚未开业,同时所招聘人员流动较大,为此,暂时在弘成物业公司参与伙食,但物业公司人员多,经费紧张,请求公司领导给予餐饮服务员一定伙食补助,每月按实际人数及伙食天数对物业公司进行核算。

  当否,请批示。

  XX

 20XX年XX月XX日

下级向上级请示4

尊敬的公司领导

  经xx省服务点协商,一致认为传输线路绩效奖金应该按照年初制定的绩效奖金方案发放,理由如下:

  一、绩效管理体现着“以人为本”的思想,绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与,因此无论是从开始的宣贯还是最终的执行,要想一项新的制度发挥作用都是需要时间的。考虑到我公司目前制定的绩效管理方案实施时间相对较短,此项制度刚在管理中发挥一点成效就急于改变,这有悖于绩效管理的一致性原则。

  二、我公司制定绩效考核的目的是通过实行绩效考核、充分调动员工的积极性,指导员工行为,加强员工自我管理,提高工作效率,创造竞争有序、积极向上的工作氛围从而最终实现提高公司的生产效率。我公司制定的绩效奖金方案对各项指标都有明确的要求,各地市服务点从年初至今均严格按照公司年初颁布的绩效方案要求逐一完成各项指标,如突然更改绩效发放方案,将对各地市服务点员工的工作积极性造成消极影响,同时公司的企业形象及企业给予员工的归属感也会受到影响。

  三、通信线路工程的特点是点多、线长、面广,遍布大街小巷,地里、人文、环境十分复杂,无论是施工还是管理,都要比室分工程难度更大,单位个人付出的劳动力也将比室分的更辛苦更多。公司今年虽然对新中标的服务点采用了工程总分包的方式,但是考虑到各地市分包方的实力差次不齐,施工经验及管理经验都存在一定的差距,特别是某些分包方施工力量较为薄弱,为了能实现今年制定的目标和任务,需要各服务点所有员工花费更多的精力去辅助分包方开展工作,以弥补施工方力量的不足。基于目前存在的实际问题,如急于降低线路绩效奖金或将造成不同程度的人员流失,对服务点辛苦建立的运行体制造成新的影响,从而对公司的整体运营也会带来负面影响。

  四、传输线路部分绩效奖金的发xx放对象不仅是线路岗位的公司员工,而是针对整个xx服务点所有员工,这样做可以弥补今年室分绩效奖金的不足,让整体员工绩效奖金更趋于合理。

  五、按照xx省预算考核,线路和室分绩效奖金*均分摊后约为80万/人;考虑到实际情况,xx省内人均完成额度应不会超过50万,按照现在实行的绩效奖金提取比例,人均奖金约1.6万元,员工总体收入并不高。

  基于以上几点原因,xx省服务点建议今年线路工程的绩效奖金提取比例和室分按照同一个标准发放,请领导批示。

  xx省服务

下级向上级请示5

区*:

  去年下半年以来,区安监局新增两项职能:一是烟花爆竹的行政许可和日常监管;二是对区*及有关部门审批项目和总投资额3000万元以下的新建、改扩建工程项目安全设施“三同时”审查验收。随着职能的不断扩大和“两节”的日益临近,全区安全生产形势日益吃紧,迫切需要加大监管力度。为此,区安委会专门组织有关部门成立了相应的联席会议办公室,准备天天组织拉检查,确保不出问题。由于年初预算无法列专项经费,目前面临无米下锅的境地。为此,特申请区*拨付专项经费伍万元,以解燃眉之急。

  当否,请批示。

xxx

  X年X月X日


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展5)

——如何克服企业管理中的沟通障碍3篇

如何克服企业管理中的沟通障碍1

  组织中存在沟通障碍是一种常见的现象,可以通过采取一些措施来克服这些沟通障碍。克服沟通障碍的方法包括运用反馈、简化语言、积极倾听、抑制情绪、注意非言语提示和排除物理障碍等方法。

  1.运用反馈

  很多沟通问题是直接由于误解或不准确造成的。如果管理者在沟通过程中使用反馈回路,则会减少这些问题的发生。这里的反馈可以是言语的,也可以是非言语的。反馈还包括直接提问和对信息进行概括更精细的方法,比如,通过让接受者对所接收的信息进行综合评论,可以使管理者了解接受者对信息的全面反映。另外,绩效评估、薪金核查以及晋升都是反馈的重要形式。

  当然,反馈不必一定以言语的方式表达,行动比言语更为明确。

  2.简化语言

  由于语言可能成为沟通障碍,因此管理者应该选择措辞并合理组织信息,以使信息清楚明确,易于被接受者理解。管理者不仅需要简化语言,还要考虑到信息所指向的听众,以使所用的语言适合于接受者。需要强调的是,有效的沟通不仅需要信息被接收,更重要的是信息应当被理解。通过简化语言并注意使用与听众一致的言辞方式可以提高理解效果。

  3.积极倾听

  倾听是对信息进行积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的。在倾听时,接收者2和发送者双方都在思考对付所传递信息的含义。

  我们中的不少人并不是好听众。为什么?因为做到这一点很困难;而且常常当个体有主动性时才会做得更为有效。事实上,积极倾听常常比说话更容易引起疲劳,因为它要求脑力的投入,要求集中全部注意力。

  4.抑制情绪

  如果认为管理者总是以完全理性化的方式进行沟通,那太天真了。情绪能使信息的传递严重受阻或失真。当管理者对某件事十分失望时,很可能对所接收的信息发生误解,并在表述自己要传递的信息时不够清晰和准确。那么管理者应该如何行事呢?最简单的办法是暂停进一步的沟通直至恢复*静。

  5.注意非言语提示

  行动比言语更明确,因此重要的一点是注意你的行动,确保它们和语言相匹配并起到强化语言的作用。非言语信息在沟通中占据很大比重,因此,有效的沟通者十分注意自己的非言语提示,保证它们同样传达了所希望的信息。

  6.排除物理障碍

  有时候出现沟通障碍并不是因为人们对信息不理解所致,而是机器设备或者技术水*方面出现的问题。这个时候,就应当采取相应措施对机器设备进行调试或者更换,并提高有关人员的技术水*。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展6)

——如何与下属进行有效地沟通3篇

如何与下属进行有效地沟通1

  1、鼓励,开放

  上级应该给下属足够的空间,你可以随时留意下属的动静,但一定要留给他们足够的空间,这样能够消除员工的疑虑,让他们安心工作。

  2、倾听,理解

  员工有自己的工作和生活方式,上级应该学会倾听,倾听他们的想法和情感,并理解他们,以帮助他们能够更好的调整心态、完成工作。

  3、征求,采纳

  上级不是无所不知的,也要虚心请教下属,征求他们的意见,并能采纳合理的意见和建议。这样既能让员工感到受到尊重,又能 使工作产生积极的影响。

  4、语言幽默,轻松诙谐

  领导者与下属谈话,语言幽默,轻松诙谐,营造一个和谐的交谈气氛和环境很重要,上级和部下谈话时,可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,从而取得良好的效果。只要使用得当,就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣,会产生一种吸引力,使下属愿意和领导交流。领导的语言艺术,对于下属来说,即使一种享受,又是一种激励,可以拉近上下级关系的距离。

  5、放下架子站在下属的角度考虑问题

  俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。比如说服下属,并不是没把道理讲清楚,而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置,领导者放下架子,站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,这样沟通就容易成功,你站在下属的角度,为下属排忧解难,下属就能替领导排忧解难,帮你提高业绩。

  6、领导应该是下属真正的朋友

  推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助自己,为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了,就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。情感是交往的纽带,领导能够很好运用,和下属交朋友,使自己成为下属真正的自己人,是完成群体目标的主体力量。

  7、“伟大”来源于对待小人物

  领导与下属人格上是*等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱。有句话说的很对:“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属,实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长,每次进单位大门的时候,总要对门卫和收发室的临时工问这问那的,表现得很随和,使这些临时工感到十分亲切,和正式工比起来,临时工本来就有自卑感,常常被人看不起,但是,银行第一把手的做法,大大感动了他们,更重要的是,这些所谓的小事,却大大提高了行长的威望,也成了人们赞誉的话题。事情往往就是这样奥妙,你越是在下级面前摆架子,让下级服从你这位大领导,就越被下级看你不起,认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子,尊重他们,你在他们心中就越显得伟大。

  8、与下属常谈心,增强凝聚力

  有一位厅级干部在他还是一般职员的时候,一次他的领导(厅级)在路上见到他,和他打招呼握手并问候他,虽然这是领导不经意的一次举动,但是在他心里产生莫大的震动,回去后,心情久久不能*静。他当时认为,这是领导对自己的重视和认可。此后他的工作一直做得很出色,受到单位领导和上级的一致赞扬。现在这位职员升为一个厅级单位的领导,他也经常找下属谈心,谈心的面很广,谈工作、谈生活、谈发展,每次谈话,职员都受到很大的鼓舞,就是这个举动,增强了全员的凝聚力,使整个工作做得有声有色。经常找下属谈心,可以充分了解职员对单位发展的看法,职员的心态、情绪变化,自己工作的反馈等等,有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和能力认可,这是一种心理需要,和下属常常谈谈话,对于形成群体凝聚力,完成任务、目标,有着重要的意义。

  9、当众讲话对下属要有激励作用

  当众讲话属于公共场合沟通,如果一位领导或是管理者,在大众场合讲话没有鼓动性,言语**,淡而无味,甚至连条理性都没有,那么这位领导在群众心里的威望就会大打折扣,因为领导对于广大群众来说是能力的象征。当众讲话不力,就会被群众认为这位领导能力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达能力,训练自己善于当众讲话的基本功,当众讲话能起到振奋士气,激励下属,达到统一思想、统一步调的作用,有利于形成一股强大的向心力,使群众以满腔的热情投入到工作中去。当众讲话的魅力会影响下属的.士气,在人们心目中一个真正的领导者,应该是一个获得众人拥护的领导者,哪怕你认为你是上级任命的,如果不能获得众人的认可,领导者对你来说只是一个空壳,没有实际的意义。因为,领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。

  10、多激励少斥责

  每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时,领导会说“当然我知道你很忙,抽不开身,但这事只有你去解决,我对其他人没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”。

  这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方得到心理上的满足,使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本原因,找出改进的方法和措施,并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理,而且很难*复,对以后的工作会带来隐患。

  例如,你是位领导,带领几个下属去比赛保龄球,比赛的时候,下属抛过去的球打倒了七个,作为领导可能会有两种表达。其一:“真厉害,一下就打倒了七个,不简单!”这种语言是激励,对方听起来很舒服,其反应是,“下次我一定打得更好!”。其二:“真糟糕,怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力,就会产生防御思维和想法,其反应是:“我还打倒了七个,要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言,前者起到激励的作用,后者产生逆反心理,同时产生不同的行为结果。积极的激励和消极的斥责,对于下属的影响就会是两种不同的结果,更重要是心理上的影响,这是最根本的东西。

如何与下属进行有效地沟通2

  首先,安抚情绪,*静下属的心情,找一个安静环境,表达你的关心,此时要注意,不要发表结论。先处理心情,再处理事情。

  其次,要倾听下属的心声,了解事情的来龙去脉。此时也要注意,不要发表结论。你要站在中立的角度先倾听完。沟通的四大媒介(听、说、读、写)中,花费时间最多的是在听别人说话。有人统计:工作中每天有75%的时间花在言语沟通上,其中有50%以上的时间是用来倾听的。绝大多数人天生就有听力(听得见声音的能力),但听得懂别人说话的能力,则是需要后天学习才会具备。

  此外,上级与下属沟通的过程中,要注意积极的非语言倾听的方式:

  1、放下其它事情:专心地听下属陈述,让其感受到得到尊重;

  2、离下属距离近些:与下属近距离进行面谈,拉近彼此的关系;

  3、用微笑来营造气氛:不要板着脸,让下属看到都害怕,下属就无法敞开心扉述说;

  4、身体微微向前倾:表示你是在积极倾听下属,对下属的事情非常关注;

  5、保持目光的接触,除非对方感到不舒服:眼睛是心灵的窗户,透过眼神的交流,你可以让下属感受到关注的感觉;

  6、用点头来表示回应:不时点点头,让下属知道你一直在认真的听他说,对他的说法表示认可;

  7、运用手势鼓励对方倾诉:可以运用一些手势,让下属可以放开心情进行倾诉;

  8、必要时做记录:有些下属反馈到的事情,用笔记本记录下来,事后进行跟踪并反馈;

  9、遇尊者,建议站立倾听:遇到一些老员工,可以站着听对方倾诉,以表示尊重。

  再次,要*等地与下属进行沟通。有人也喜欢“有话直说‘,但所谓“有话直说”,是指将问题摆在明处,不打哑谜,不积攒问题,不回避矛盾。但“有话直说”并不意味着语言简单、语气粗暴,还需要注重技巧,即“有话好好说”。“有话好好说”是指沟通的方式方法要有理性和建设性,用让别人可以接受的方法进行沟通,让他人感受到尊重和共同目标。这两个看起来似乎有些矛盾的行为,却体现出辩证统一的智慧。

  最后,处理果断。如果与下属进行沟通后,对方还是没有转变。此时,就需要果断处理,以免在公司内部散布谣言,挑拨是非等影响其他员工的士气。

  据调查, 下属80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨,它来自员工的习惯或敏感。对于这种抱怨,可以通过与抱怨者*等沟通来解决。管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见,其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答,并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。这样做就基本可以解决问题。

  另外,下属20%的抱怨是需要做出处理的,它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。对抱怨者首先还是要*等地进行沟通,先使其*静下来,阻止住抱怨情绪的扩散,然后再采取有效的措施。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展7)

——如何在职场中与人沟通3篇

如何在职场中与人沟通1

  礼貌语言不可少

  不论是在什么场合,人们都希望感受到来自别人的尊重,在职场中也是一样。多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达,如"您好“、“谢谢”、“请”等字样,能够体现你的教养,也能有效拉近你与对方的距离,使得双方的合作更加愉快。

  注重肢体语言

  人际中间的沟通不光是靠双方的谈话来实现的,有时候肢体语言也能够传递给对方一些信息。比如,你的手臂要是处于一种自然张开的状态可以说明你*易近人,也比较容易去接受别人的意见。但若是你双臂交叉,那很可能你不愿意与人沟通。积极的态度加上良好的肢体语言,能有效帮助你拉近彼此的距离。

  不要忘记沟通目的

  人们之间谈话或是沟通一般都有目的,职场中的沟通目的性更强,一般都时为了解决什么问题。所以谈话时时刻记住要实现什么样的结果,谈话的时候千万不要偏离了方向,否则不但降低了工作效率,对方有可能还会觉得你很烦。

  倾听也有技巧

  对方在说话时,你需要做到认认真真的倾听,并且及时地做出适当的回应,比如赞同的点头、微微的一笑等等;等对方说完,你再来表达自己对此的看法,让彼此的谈话更加融洽。这样,对方会觉得你很有耐心,也很会尊重人,会更加愿意与你交流。

  不要说不该说的话

  俗话说,职场如战场。在职场中,说话之前要好好思考,要知道什么话该说,什么话不该说,不然有可能就因为一句话而战死沙场了。沟通的时候,特别要注意这一点哦。

  多为对方设想

  职场上每个人为了工作都不容易啊,所以时常站在对方的角度去思考问题,或许能让事情变得简单一点,也能减少一部分不必要的争吵,何乐而不为呢?这样一想很容易找出对方都有利处的有效解决办法。

如何在职场中与人沟通2

  其一,学会倾听。会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。

  其二,自己的事情尽量不要麻烦别人。不管在职者身居何位,自己的分内事一定要妥善处理好,不要贪图一时的轻松,麻烦周围的同事。虽然说懂得协调很重要,但是,千万不要借此占小便宜,这也是很重要的人际关系的沟通技巧。没有人愿意永远不计报酬的给别人帮忙,总是麻烦别人的人,久而久之,只会让自己离团体越来越远。

  其三,妥善处理好自己和上下级的关系。上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的`沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展8)

——如何进行沟通?3篇

如何进行沟通?1

  首先让管理者意识到沟通的重要性

  沟通是管理的高境界,许多 企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使 人际关系和谐,顺利完成工作任务,达成 绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳,使得成本增加。

  公司内建立良性的沟通机制

  沟通的实现依赖于良好的机制,包括正式渠道、非正式渠道。 员工不会做你期望他去做的事,只会去做奖罚去做的事和考核他去做事,因此引入沟通机制很重要。应纳入制度化、轨道化,使 信息更快、更顺畅,达到高效高能的目的.

  从“头”开始抓沟通

  企业的老总、老板是个相当重要的人物。老总必须以开放的`心态来做沟通,来制定沟通机制。公司文化即老板文化,他直接决定是否能建立良性机制,构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部构建起“开放的、分享的” 企业文化。

  以良好的心态与员工沟通

  与 员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上,“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”,否则当大家位置不同就会产生心理障碍,致使沟通不成功。沟通应抱有“五心”,即尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心。只有具有这“五心”,才能使沟通效果更佳,尊重 员工,学会赏识员工,与员工在工作中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。

如何进行沟通?2

  首先让管理者意识到沟通的重要性

  沟通是管理的高境界,许多 企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使 人际关系和谐,顺利完成工作任务,达成 绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳,使得成本增加。

  公司内建立良性的沟通机制

  沟通的实现依赖于良好的机制,包括正式渠道、非正式渠道。 员工不会做你期望他去做的"事,只会去做奖罚去做的事和考核他去做事,因此引入沟通机制很重要。应纳入制度化、轨道化,使 信息更快、更顺畅,达到高效高能的目的.

  从“头”开始抓沟通

  企业的老总、老板是个相当重要的人物。老总必须以开放的心态来做沟通,来制定沟通机制。公司文化即老板文化,他直接决定是否能建立良性机制,构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部构建起“开放的、分享的” 企业文化。

  以良好的心态与员工沟通

  与 员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上,“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”,否则当大家位置不同就会产生心理障碍,致使沟通不成功。沟通应抱有“五心”,即尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心。只有具有这“五心”,才能使沟通效果更佳,尊重 员工,学会赏识员工,与员工在工作中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展9)

——沟通在企业管理中的重要性 (荟萃2篇)

沟通在企业管理中的重要性1

  沟通是一门学问,它在工作中、生活中所起的作用是威力无穷的。现代企业越来越重视通过加强内部或外部的沟通来解决管理中的各种矛盾和冲突,这是因为,沟通是现代企业管理的命脉,没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失甚至断送!沟通还是人际关系情感的基石,良好的沟通才可以成就健康的人际关系!沟通不仅有利于提高工作效率,而且有利于激励员工的积极性,因此说,沟通在企业管理中有着积极的作用。

  沟通在企业管理中的重要作用

  沟通无处不在,夫妻之间需要沟通,经常沟通可以避免矛盾,让感情更牢固、生活更和谐、家庭更幸福;同事之间需要沟通,思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,即使不能达到完全理解,至少也可取得谅解,使单位有和谐的组织氛围,所谓“大家心往一处想,劲往一处使”就是有效沟通的结果。沟通,尊重理解是关键,理解别人的有效方法是换位思考,沟通的结果要求同存异,这样才能做到有效的沟通。

  管理者与职工之间更需要沟通,管理者处在组织复杂的上级与下级关系中,如果不与职工沟通,不拉近与职工心与心的距离,管理工作就无法开展,还会形成彼此猜疑,职工只知道每天盲目的干工作,一切工作流于形式,对公司当前形势、上级文件精神以及公司领导要求半知半解,到头来都不知自己干了什么,干的是否符合公司要求,时间越长,越不利于工作的开展。一个优秀的管理者,一定是一个很好的沟通者,因为他们知道沟通是管理的基础,沟通是人与人交往的桥梁,有沟通才会有理解,只有经常沟通,才能让员工感受到自己是团队的一份子,才能激发员工工作的积极性和战斗力,提高工作效率,为公司创造更多的效益,甚至可以避免安全事故的发生。更重要的是,现代社会的运转离不开有针对性的和高效率的沟通。在团队管理中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通,彼此之间经常出现一些摩擦、矛盾、隔阂、冲突和误解,长时间不沟通,这种矛盾会不断激化,将影响到团队的士气、组织的凝聚力和向心力、甚至公司上下成一盘散沙,因为处处有矛盾、处处不愉快,对企业的影响将是难以估测的,因此,团队管理的一个主要内容就是沟通。

  沟通需要方式及技巧

  假如有的管理人员主观武断,一个人说了算,听不得下级的意见,更听不得下级对自己的错误的批评,他们不懂得上下级之间要经常进行沟通,不懂得如果下级的意见和建议受到忽视、冷漠,就会挫伤他们的积极性和对企业的责任感,下级就会消极、沉闷下去。这样的话,一旦企业发生紧急情况,需要全体员工出主意、想办法、共渡难关时,员工就会无动于衷,觉得与自己无关,不会有任何的热情和积极性。所以企业管理中,就要不断加强企业内部的互通信息、交流感情,员工清楚知道公司的方针、政策和所处的形势,并且逐步建立起一套成熟完善的沟通系统。

  春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他没面子过不去。一天,耕柱愤愤不*地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后,毫不动肝火:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”

  虽然这只是一个很简单的故事,不过从这个故事中可以看出,沟通在管理中一些有益的启示,每当遇到急需解决的问题,管理者就需要从广泛的单位内部的沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员作出决策,以迅速解决问题。下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者作出决策时参考,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。沟通能促使工职协调有效地开展工作。没有适当的沟通,管理者没有与下属就工作目标、工作方式、方法、工作要求等达成共识,下属就可能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解,使工作任务不能正确圆满地完成,从而使效益大打折扣,充分的沟通可以使领导者了解员工的需要,关心职工的疾苦,在决策中就会考虑员工的要求,以提高他们的工作热情。人一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给职工,就会带来某种工作激励。

  沟通技巧的高低决定了一个管理者职业生涯最终达到的境界,在当今经济时代,对经济环境和竞争对手的了解、战略决策、人才的挖掘等等都需要沟通的质量和技巧。如果一个团队内部缺乏沟通氛围,其管理者是有很大责任的。沟通能力是管理者的基本素质,沟通是管理工作的基本内容。 英国管理学家咸尔德说:“管理者应该具有多种能力的能力是有效沟通。”管理者可以根据公司实际,创新沟通方法,对每位职工对症下药。

  如培养职工的安全理念,可以通过培训的方式加强沟通学习,通过与职工面对面、心贴心的交流,通过讲解一些事故案例或者观看警示教育片等,让其知道安全的重要性;在“三违”方面,可以通过安全学校学习、家属帮教、安全补课等形式,用真情、亲情、友情去感化他们,因为人都是有感情、有思想的,任何行为无不受观念和情感的支配,因此这也不失为一种好的方法;在安全教育上,可以采用群管、协管、专管相结合的方法,实行每日一语、每周一题、每月一事的管理办法,让职工时时刻刻感受到管理者对自己的关心,让职工更好的开展工作。

  沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂,也是企业管理中的重要工具,更是各级员工最有效工作的基础与信息桥梁。

沟通在企业管理中的重要性2

  天之道利而不害圣人之道。为而不争,我是财主,今天继续给大家讲企业文化,在企业文化里面有一个沟通很重要,因为企业是有一个一个人人组成的企业,就是一个人本的文化。但是人在他的生活的过程当中,在工作的过程当中,他会内在会积累很多对话,或者他会在这过程当中,他寄了自己很多看法。他的过程当中会有遇到很多挫折,而且他内在会积累很多。他不舒服的她不开心的。在这过程当中,他会积累他自己挫败的一些感受的东西。企业在这过程当中就必须要在沟通沟通的过程当中就会去沟通员工跟员工之间的对话部门跟部门之间的对话,高层跟高层之间的对话,高层跟员工之间的对话,高层跟部门之间的对话。这其实沟通是企业里面打通企业文化。在这过程当中,建设企业文化,让企业文化渗透在每一个人的内心当中。这是一个很重要的一种工具。所以说,在企业文化里面沟通,其实是把企业文化植入到企业里面,而且在的过程当中,也让企业通过沟通,让他企业的内在的价值观变成同意。而在通过沟通,让企业部门跟部门之间的那个目标能达成共识。其实沟通很重要的一个东西就是能达成共识,沟通是企业文化当中一个很重要的一个工具。在这过程当中,我经常会说什么是沟通呢?就是你真的能让自己跟别人之间架起一座桥梁。我的意见他能收到他的意见,我能收到在的过程当中,我们又彼此达成一个的抗法,一个建议,一个价值。

  而在这过程当中,把这个价值运用到我们的工作当中去。我经常会说,在企业里面,企业做得不好,企业有问题,企业陷入了困境,所有企业的困境都来源于企业的沟通的问题。在中医里面,经常说你不通则痛。如果你通了,你就不痛了,企业也一样,企业痛了。企业生病了,就是因为企业内在的不同,企业的*衡失去了企业的阴影的调理,失去了通过沟通让我们阴阳达到*衡。通过沟通,让我们建立起一种共识的文化。通过沟通打通企业上下之间的那个新的链接,通过沟通让彼此之间有了一个新的对话。彼此之间的对话是良性的。所以说沟通是企业真正的能把企业打通的一个工具。在的过程当中,如何去企业进行沟通呢?在沟通的过程当中,最重要是沟通是放一下我自己的看法,去打开你自己的聆听,去听听别人有什么样的需求,有什么样的对话,有什么样的看法,有什么样的措施,有什么样的对错,有什么彼此过程当中有什么样的干扰,而企业的沟通更重要的去注重在企业里面要形成如何的一个信念?我们如何通过这样的一个信念打成我们这样的一个价值观,因为价值观是企业精神的基石,有了企业的精神。企业才能沿着这条精神的路线去走的,越快走得越踏实,才能有了一种方向。这种精神能在企业里面建立一种企业的战斗力,这种精神能建立企业的一种凝聚力,建立企业的一种现象。

  而这个精神的基石就是我们的价值观。和我们的价值观来源于我们如何通过沟通达成共识。所以说,沟通对企业来说是至关重要。我们经常会说。企业彼此的过程当中,特别是企业的高层,我们通过企业的行政的路上,通过企业的经营的过程当中,我们总会有不一样的不同的观点,我们总会有不同的看法,那这样的一个看法,我们就需要沟通出来,因为你沟通出来了,你才会知道别人是什么样的看法,别人是什么样的观点,让别人也了解你是什么样的观点?你是什么样的一些看法,那我们互相交流,沟通完了以后我们就会知道哦。你的看法跟我的看法是会有不一样的。那我们沿着企业的文化,沿着企业的目标是一求同,这个过程当中我们就可以通过这个企业大家达成共识的一些东西就能去建立企业的文化。企业的文化是通过一次一次的沟通,凝聚在一起的。企业的文化是通过一次一次的沟通,植入到每一个部门的。企业的文化是通过一次一次的沟通,而让每一个人内心当中去建立去对那个文化的认同,却对那个文化的认知而去。对那个文化的拥有。而所有的企业的文化是赞成对中层的沟通忠诚,对下一层的沟通,我们每一层之间是通过沟通去打通,而让企业真正的上下是通的。在部门之间,评级是通的,只有一个企业上下是通的,评级是通的。

  他立体化的交通的枢纽才被打通。而企业债的过程当中才会走得更远才会基业长青。沟通很重要的`一点是你真的能放下你自己的评判,能放下你自己的对错,能放下你自己的需求。而真正的打开自己的聆听空间,去听到部门之间听到员工之间听到企业的各个阶层,各个层次的人员内心当中的需求,内心当中对爱的需求,对归属的需求,真正的能听出各部门的需求。而在这过程当中,创建属于企业自己的文化自己的价值观。企业的精神让德会员陪伴你简单学习,简单实践,简单收货。谢谢。


在企业中如何跟上级下级进行沟通3篇(扩展10)

——管理者如何和上级沟通

管理者如何和上级沟通1

  一、要拥有良好的向上沟通的主观意识

  有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”。作为班组长首先要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导由于工作繁忙不可能事事兼顾,因此班组长不能只是埋头苦干而忽视了与上级的有效沟通,要养成主动与上级沟通的意识,有效展示自身能力和努力。只有保持与上级的主动沟通,方能获得领导器重而获得更多的机会和更大的空间。其次要保持真诚的尊重领导的态度。领导能坐到今天的位置必然是其自身努力的结果,但领导不是神,不可能事事都对,也会出现失误,也会犯错。甚至领导有些方面可能还不如自己,这时千万不要居高临下滋生傲气,只能徒增工作压力。尊重领导是自身素养的表现,同时也是为人下属必须遵循的首要原则,在尊重的前提下有效表达反对意见,有智慧的说“不”。再次要学会换位思考,通过换位思考寻求对上级领导处理方法的理解。

  二、寻找对路的向上沟通方法与渠道

  班组长向上沟通时一定要寻找合适的方法与渠道。首先,每个上级领导都有自己的个性与做事风格,因此,班组长要善于观察研究,寻找与上级领导最有效的沟通方法与渠道。有效的沟通是成功的关键途径,出现问题要及时汇报,不要期望上级领导事事都能未卜先知且及时伸出援助之手。其次,掌握良好的沟通时机非常重要,沟通不要拘泥于正式场合、上班时间和工作事务。

  三、有效的沟通技巧

  尊重领导不等同于溜须拍马,在给足领导面子的同时不能失去自我。当领导没有将急需资源给与自己的时候,首先要反省自己与领导的沟通方式是否正确。在沟通时,不仅要善于表达自己的观点和意见,更要学会倾听,揣摩领导的想法,巧妙的借领导的口表述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时候由于沟通方式或时机不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任时,要及时寻找合适的时机积极主动地解释清楚,从而化解领导的“心结”。

  向上沟通不同于普通的与下级和同级的"沟通,很多沟通的技巧和方法要能因人因时因地而定,多总结多积累,方能达成有效的沟通效果,成为“管理”管理者的高人。

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