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2023瓷砖店面员工管理制度,菁选3篇(范文推荐)

时间:2023-07-02 16:20:08 来源:网友投稿

瓷砖店面员工管理制度1  一、人员配备  1、店长一名  2、仓管员一名  3、店面营业员二名  二、工作时间  1、店员工作时间:冬季早上8:00—下午18:00  夏季早上8:00—下午19:0下面是小编为大家整理的2023瓷砖店面员工管理制度,菁选3篇(范文推荐),供大家参考。

2023瓷砖店面员工管理制度,菁选3篇(范文推荐)

瓷砖店面员工管理制度1

  一、人员配备

  1、 店长一名

  2、 仓管员一名

  3、 店面营业员二名

  二、工作时间

  1、店员工作时间:冬季 早上8:00—下午18:00

  夏季 早上8:00—下午19:00

  其他休息时间按公司制度执行。

  三、店面管理:

  1、店长工作职责:店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:

  (1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;

  a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;

  b、 做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;

  c、 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。

  d、带领销售代表了解本地市场的销售情况,帮助其制定相应的销售计划,协助其进行业务开展、项目攻关等工作。

  e、协助店员进行店内的销售接待工作,随时纠正店员的不良行为,与员工一起学习探讨正确的工作方法,学习上级交代的学习任务;

  (2) 店务管理:对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理,具体为;

  a、账目管理――做到销售帐目清晰,钱账相符;认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存。

  c、样板管理――展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换,停产或销售不理想的样板及时撤换,瓷砖样板的数量管理等!

  d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查,消除安全隐患;

  e、每日工作做到日清日结,日结日高。

  (3) 培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:

  a、 根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;

  b、 培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

  c、 根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;

  (4)客户管理:对店内的顾客进行科学有效的"管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为;

  a、 根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈;

  b、 经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作;了解客户的用砖铺贴情况。

  c、 定期作顾客消费记录查询及分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动、撤换店内样板等到工作。

  (5) 销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:

  a、 根据店面实际情况,制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标;

  b、 根据销售计划,制定适应当地消费情况的促销方案,报上级主管批准并执行;

  c、 根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经验,不断提高店面的销售业绩!

  d、 对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;

  2、店员职责及要求:店员是基层工作人员,其仪容仪表代表了品牌形象,其言谈举止处处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:

  (1)严格遵守员工日常工作规范;上岗工作前,要佩带好工作牌。上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示店长批准。

  (2)热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要整理保持好良好的心态,整理样板或学习产品识或互相交流销售技巧,不能随意坐卧、聚众聊天、大声喧哗,不能随意长时间离岗办理私务。不可随意谩骂顾客或与其他店员吵架,影响店内营业,违者按公司相关规定进行处为,情节严重者即可开除处理。

  (3)每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。

  (4)所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。

  (5)全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。

  (6)每月填制销售明细表,便于月底销售统计。查看库存表,了解现有的产品,对产品性能和优势有更多的学习,并针对库存的产品进行针对性的销售。

  (7)努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

  (8)服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标;

  (9) 做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。

  (10)为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标。……

  工作流程

  1)店长组织晨会的召开:

  a、 人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);

  b、 传达上级重要文件及通知;

  c、 昨日营业状况确认、分析;

  d、 针对营业问题,指示有关人员改善;

  e、 分配当日工作计划。

  2)店长对店内状况的确认及工作安排:

  a、 店面、展柜、样板的卫生清洁情况;

  b、 店内样板的陈列、更改、促销品的摆放等;

  c、 监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;

  d、 空闲时间内,对新员工的工作作出相应的指导和培训;安排老员工对专业知识的巩固学习;

  e、时刻维持店内的卫生状况;

  f、合理安排店内员工轮流用餐。

  g、检查当天需送货的客户信息,与仓管沟通好安排送货事宜。

  一、员工管理行为准则

  1、严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,迟到早退或旷工按公司制度处理。

  2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交处罚金10元;

  3、店员工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,违反一次交处罚金10元;

  4、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映给店长,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实违反一次交处罚金10元,二次开除;

  5、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交处罚金50元,一次警告,二次离职;

  6、有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交处罚金100元,严重者开除。

  7、擅自在外收取客户订金不上交,或收取订金后迟迟不上交公司的`(三天以上),扣罚当月奖金及工资。

  8、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面表现优异的员工;

  二、绩效管理

  1、销售计划制定

  (1)应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天;

  (2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;

  (3)应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议;

  2、销售计划执行

  应根据销售计划认真执行,店长应对每天计划执行情况作出总结,分析各店员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况,督促店员/销售代表进行电话回访或上门拜访,确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。

  3、执行情况分析

  (1)每周、每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;

  (2)店长对整个店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况作出述职报告,分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

  4、绩效考核及奖励、处罚

  (1)可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;

  (2)对于长时间销售不达标或者管理、服务水*执行较差的员工,将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

  三、卫生制度

  1、卫生标准

  (1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、台面清洁干净;

  (2)货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净;

  (3)顾客试妆后的污物随时处理干净,不得留在台面上;

  (4)台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;

  (5)试妆用品保持清洁、干爽、整齐,放置在固定位置;

  (6)卫生间无异味、无污垢,空气流通

  (7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕

  2、卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责,公共区域由店长安排轮流负责,并达到上述要求,收银台及设备由收银员负责

  3、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生情况全面监督

瓷砖店面员工管理制度2

  一、人员配备

  1、 店长一名 杨元秀

  2、 仓管员一名; 杜 盼

  3、 店面营业员二名 张国庆

  二、工作时间

  1、店员工作时间:冬季 早上8:00—下午18:00

  夏季 早上8:00—下午19:00

  其他休息时间按公司制度执行。

  三、店面管理:

  1、店长工作职责:店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、

  组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:

  (1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;

  a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;

  b、 做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;

  c、 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。

  d、带领销售代表了解本地市场的销售情况,帮助其制定相应的销售计划,协助其进行业务开展、项目攻关等工作。

  e、协助店员进行店内的销售接待工作,随时纠正店员的不良行为,与员工一起学习探讨正确的工作方法,学习上级交代的学习任务;

  (2) 店务管理:对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理,具体为;

  a、账目管理――做到销售帐目清晰,钱账相符;认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存。

  c、样板管理――展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换,停产或销售不理想的样板及时撤换,瓷砖样板的数量管理等!

  d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查,消除安全隐患;

  e、每日工作做到日清日结,日结日高。

  (3) 培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:

  a、 根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;

  b、 培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

  c、 根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;

  (4)客户管理:对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为;

  a、 根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈;

  b、 经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作;了解客户的用砖铺贴情况。

  c、 定期作顾客消费记录查询及分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动、撤换店内样板等到工作。

  (5) 销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:

  a、 根据店面实际情况,制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标;

  b、 根据销售计划,制定适应当地消费情况的促销方案,报上级主管批准并执行;

  c、 根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经验,不断提高店面的销售业绩!

  d、 对员工销售能力的管理,及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决;

  2、店员职责及要求:店员是基层工作人员,其仪容仪表代表了品牌形象,其言谈举止处处显示了品牌及服务理念,具体工作职能为:

  (1)严格遵守员工日常工作规范;上岗工作前,要佩带好工作牌。上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示店长批准。

  (2)热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要整理保持好良好的心态,整理样板或学习产品识或互相交流销售技巧,不能随意坐卧、聚众聊天、大声喧哗,不能随意长时间离岗办理私务。不可随意谩骂顾客或与其他店员吵架,影响店内营业,违者按公司相关规定进行处为,情节严重者即可开除处理。

  (3)每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。

  (4)所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。

  (5)全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。

  (6)每月填制销售明细表,便于月底销售统计。查看库存表,了解现有的产品,对产品性能和优势有更多的学习,并针对库存的产品进行针对性的销售。

  (7)努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,做好顾客的服务接待(售前、售中、售后)工作;引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

  (8)服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标;

  (9) 做好店内产品的`整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。

  (10)为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标。……

  工作流程

  1)店长组织晨会的召开:

  a、 人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);

  b、 传达上级重要文件及通知;

  c、 昨日营业状况确认、分析;

  d、 针对营业问题,指示有关人员改善;

  e、 分配当日工作计划

  2)店长对店内状况的确认及工作安排:

  a、 店面、展柜、样板的卫生清洁情况;

  b、 店内样板的陈列、更改、促销品的摆放等;

  c、 监督店员的工作情况,错误地方及时纠正;

  d、 空闲时间内,对新员工的工作作出相应的指导和培训;安排老员工对专业知识的巩固学习;

  e、时刻维持店内的卫生状况;

  f、合理安排店内员工轮流用餐。

  g、检查当天需送货的客户信息,与仓管沟通好安排送货事宜。

  一、员工管理行为准则

  1、严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,迟到早退或旷工按公司制度处理。

  2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交处罚金10元;

  3、店员工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,违反一次交处罚金10元;

  4、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映给店长,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实违反一次交处罚金10元,二次开除;

  5、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交处罚金50元,一次警告,二次离职;

  6、有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交处罚金100元,严重者开除。

  7、擅自在外收取客户订金不上交,或收取订金后迟迟不上交公司的(三天以上),扣罚当月奖金及工资。

  8、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面表现优异的员工;

  二、绩效管理

  1、销售计划制定

  (1)应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天;

  (2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;

  (3)应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议;

  2、销售计划执行

  应根据销售计划认真执行,店长应对每天计划执行情况作出总结,分析各店员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况,督促店员/销售代表进行电话回访或上门拜访,确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。

  3、执行情况分析

  (1)每周、每月每位员工要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;

  (2)店长对整个店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况作出述职报告,分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

  4、绩效考核及奖励、处罚

  (1)可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;

  (2)对于长时间销售不达标或者管理、服务水*执行较差的员工,将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

  三、卫生制度

  1、卫生标准

  (1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、台面清洁干净;

  (2)货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净;

  (3)顾客试妆后的污物随时处理干净,不得留在台面上;

  (4)台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;

  (5)试妆用品保持清洁、干爽、整齐,放置在固定位置;

  (6)卫生间无异味、无污垢,空气流通

  (7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕

  2、卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责,公共区域由店长安排轮流负责,并达到上述要求,收银台及设备由收银员负责

  3、检查监督制度:专卖店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流担当监督员,对卫生情况全面监督。

瓷砖店面员工管理制度3

  为了进一步强化现场管理,提高员工素质,增强员工的质量意识,严格控制产品质量,减少质量投诉,创建舒适的工作环境,特制定本制度。

  一、素质培训与劳动纪律

  1、遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同事,服从管理,否则按照《员工管理制度》等相关制度处理。

  2、按时参加公司或车间组织的各种会议或培训活动,迟到、缺席按《员工管理制度》处理,没有签到的,扣款10/次。

  3、每次车间开会或培训,将进行现场提问,对不能回答问题的则留下再学习;培训时要求做好记录,考试不及格的将本次考试的内容抄写五遍,再补考,仍不及格的按不能胜任本职岗位处理。

  4、分级工、执砖工、场地抽查工及质检员在工作时间聚众闲聊(若抛光线短暂停机分级工、执砖工要主动到场地了解一下本班砖的质量抽查情况)、自由散漫及打闹者,扣款10元。

  5、不服从车间工作安排者,第一次扣款20元,第二次扣款40元,依次累加。

  6、有事请假必须提前一天(病假必须有镇级以上医院证明),不准代人请假或电话请假,否则按旷工论处。

  7、凡有违纪行为的(除参加公司举办的培训外),一个月内触犯劳动纪律累计达三次以上,扣款100元,情节严重的并解除劳动合同。

  8、工作责任心不强,不讲职业道德,出现问题推卸、躲避责任者,扣款20元—50元/次,造成严重后果的,扣款100元—200元/次,情节特别严重的解除劳动合同。

  二、产品质量控制

  1、砖坯组长必须严格按照《试抛组长岗位要求》在抛光线开机半小时正常情况下才能试抛,每80分钟试抛一次,将试抛情况详细记录在《抛光砖坯试抛表》上。

  (1)每个代号每次试抛1件,转编号时每个代号必须试抛两件或两件以上,不按时或不按要求数量试抛,扣款10元∕次。

  (2)每件试抛砖面上必须准确地标注:代号、时间、变形,对无标注或标注不详,扣款10元∕次。

  (3)对每次试抛砖,必须要拼在一起查看砖面花色效果及表面质量情况,是否有缺花、朦花、阴阳色等现象,并及时反馈质量信息,没有及时发现质量问题或未及时反馈质量信息而造成批量性降级的,扣款50元—100元。

  (4)每一个班的试抛砖必须留板检测,判断变形有无后期变化,本班试抛砖每隔2.5小时复检一次变形的后期变化,并把复检情况反馈给窑炉责任人,不按时检测或复检而造成批量性后期变形降级的,扣款50元—100元。

  2、砖坯分级工要严格按照《抛光砖坯外观质量要求》进行分级,每20分钟必须全面检查一次砖坯质量情况,如弄虚作假、不按时检查,扣款20元∕次,降一级的砖坯砖面上要注明缺陷(如变形、厚薄等),空窑后出来的砖面一定要注明“空窑砖”,无标注的,扣款5元∕栋;若出现批量性的质量问题没有及时发现,扣责任分级工50元—100元。

  3、砖坯执砖工认真检查使用砖架,焊接不好的砖架严禁使用,若因检查不到位砖架断裂造成烂砖,扣责任执砖工50元/栋,代号不能混捡,每栋砖面要准确地标识:型号、等级、代号、序号、班次、出窑时间,漏标、错标的,扣款5元∕栋。

  4、砖坯送砖工必须提前半小时做好准备工作,核对砖坯数量无误才能开始送砖,下班时跟线尾分级工对数才能下班,否则扣款10元∕次,转班次或抛空窑砖时砖坯一定要夹抛1件不同型号的砖坯,若因工作疏忽没夹砖而造成出现问题,无法查明砖坯班次或空窑砖时,扣款10元∕次。

  5、质检员必须按照《质量抽查表》抽查每栋砖3件查看质量,且每天必须详细记录好当天的抛光砖质量情况,若有投诉除按公司相关规定处理外,对查无记录或记录不详细的,扣款20元∕次。

  6、仓库抽检员抽查到库存产品不合格还须返工的,扣责任质检员40元∕次,各相关责任人员的具体扣款如下:

  (1)色差:一箱砖内有杂色,扣线上定色工20元/次,扣场检工10元/次;班与班或箱与箱之间有色差,扣场检工20元/次;如因包装出错,扣责任包装工20元/次。

  (2)崩边角:首先查明是哪个环节出现的崩边角,相关责任人按800mm规格砖扣款15元∕件,600mm规格砖扣款10元∕件。

  (3)划痕、扎带:场检工每人扣款10元/次,责任包装工每人扣款10元/次。若执砖工违反操作造成的划痕,责任执砖工每人扣款10元/次。

  7、场地抽查时,抽查到线上漏检率超3%时,必须每件仔细抽查,各责任人作如下扣款:

  (1)一栋砖中色差明显,数量达五件以上,分色工扣款10元∕次,颜色混乱、数量较多的,扣款20元—30元∕次。

  (2)一栋砖中漏抛、针孔、杂质等缺陷数量超标三件以上,线上定级工扣款10元∕次,10件以上,扣款20元∕次。

  (3)一栋砖对角线、尺码超标三件以上或优等品中变形超标五件以上,测量工扣款20元∕次;若造成较大质量事故的从严处理。

  (4)一级品中有优等品,每栋超过三件以上,责任分级工扣款10元∕次。

  (5)线上执砖工因操作不当所造成的划痕,责任执砖工扣款5元/件。

  (6)场地抽查到的崩角、烂边,属分级漏检,责任分级工扣款5元/件,属执砖工操作不当造成的崩角、烂边,责任执砖工扣款5元/件。

  8、线尾分级工发现抛光砖缺陷超标要及时填写《纠正及预防单》,让抛光线班长签名认可,否则扣款10元∕次,若因问题发现不及时造成大量降级的,扣款50元—100元。

  9、执砖工作业前要认真检查使用的砖架是否焊接牢固,胶皮有无脱落等现象,如因工作马虎、检查不到位,砖架断裂或因胶皮脱落造成烂砖;执砖、拉砖时操作不当而造成的崩角等,按600mm规格砖扣款10元∕件;800mm规格砖扣款15元∕件。

  9、执砖时要轻拿轻放、砖架上垫好纸皮,避免崩损、脏污;按要求放好扎带,按代号、等级分开执放,若捡错代号、等级者,扣款10元∕次;每栋砖必须标识好“代号、等级”,砖坯转班次时必须标识好砖坯班次,漏标、错标者,扣款5元/栋。

  10、包装工打包时首先要看清品牌使用纸箱、合格证,如纸箱、合格证有不同品牌的混淆现象,打包时一定要仔细检查使用,如发现有错用纸箱或合格证的,扣款30元/次。

  11、包装工打包时,看清编号、色号、等级,装箱时要轻拿轻放、避免烂砖,同时还要避免手指印色污染砖面,打包引起崩边角的砖要拿出来,如发现因工作不认真造成的质量问题,扣款30元∕次。看清代号和变形所加的字母,不同的代号、不同色号、变形字母不同的砖不能混装,若发现有混装现象,扣款30元/次。

  12、800mm规格砖四个包角内外一定要夹放纸皮耳朵,保证每箱砖有八个纸耳朵保护,如发现有少放纸耳朵,扣款1元∕箱;打完包,盖完章后一定要检查编号、色号是否有漏盖、错盖、盖章不清晰等现象,漏盖、错盖编号、色号的,扣款5元∕箱,盖章不清晰扣款1元∕箱。

  13、收数员收数时,要看清型号、等级、色号收数,优等、一级要分开色号收数,收完数以后将型号、等级、色号箱数一式三份,进仓搬运、进仓仓管员、收数员各一份,等砖进完仓后,收数员一定要跟进仓搬运和进仓仓管员对数,如有型号、色号数量不符,型号、色号混进,而收数员的数据不准确,扣款30元/次,情节严重的从严处理。

  三、报表、数据

  1、各质检、砖坯组长、分级工与其有关的各种报表要按时上交,不能拖欠,否则扣款10元∕次。

  2、填写报表要字迹工整,内容详细,数据准确,要签全名,否则扣款10元∕次;分级工统计缺陷弄虚作假的,扣款50元∕次。

  3、认真填写《抛光线对角线、光泽度、蜡水量检测表》以及变形测量记录本,不按时记录或记录不真实的,扣款10元∕次。

  4、按照规定的格式认真填写所有报表,否则扣款10元∕次。

  5、分级工、执砖工下班时必须核对砖数无误后才能下班,否则扣款20元∕人·次。屡有错误的班组责任人照常扣款外,组长将负连带责任,扣款10元∕次。

  四、环境卫生

  1、线尾要经常保持整洁,下班前要搞好卫生,不用的物品要堆放好或拉到指定场所,若发现有纸皮、粉笔头、扎带、塑料袋等随地丢弃的,扣款5元∕人。

  2、包装机、包装台、包装材料要放到指定位置,包装机、工具柜要定期吹尘或清理,严禁混乱摆放,扣款10元∕次。

  3、纸箱堆放场地要随时整理,包装工在取包装材料量要保持场地整洁,不准乱扔,否则扣款10元∕次·人。

  4、场地成品砖上面禁放衣服、饮具、杂物,并严禁踩踏产品,违者扣款10元∕次。

  5、清洁工要注意保持场地卫生,打扫时要干净彻底,不留卫生死角,否则扣款10元∕次。

  6、包装工打包时的空砖架必须堆放整齐,每堆码放12—14个,垫砖架的纸皮要摆放整齐,否则按每个砖架扣款1元,纸皮乱扔的,扣款10元∕次。

  五、安全生产

  1、上班时间需要戴手套的必须戴好手套,严禁徒手操作,长发女员工必须束发,否则扣款10元∕次。

  2、保护好电器设备。打包机、电风扇出现故障时,严禁私自带电拆卸、修理,否则扣款30元∕次。

  3、电风扇在工作状态时,严禁移动或触摸网罩,违者扣款10元/次。

  4、执砖工要认真检查使用时的每一个砖架,焊接不好、胶皮脱落的砖架严禁使用,若因检查不到位造成严重后果的重扣。

  5、严禁在叉车上滑行,违者罚款20元/次。

  6、所有物品堆放时,严禁堵塞通道或消防器材附近的通道,违者扣款10元∕次。

  7、严禁本部门员工动用抛光线等其它部门的任何设备,违者扣款30元∕次。

  六、交接班工作

  1、各班组每天要做好交接班工作,工具按规定地点放好,开好班前会,当班出现质量事故或有违规行为时,要开班后会,没按要求做的,扣班组长10元∕次。

  2、接班时要查看上一班的质量记录及未完成的工作,有不合格的要督促上一班完成,检查有不合格现象又未记录的,将视为当班责任,扣款10元—30元。

  3、交接班不清而造成极坏影响的,扣款10元—30元。

  七、其它

  1、拉纸箱工必须保证包装材料的供应,由各质检员负责监督,若有投诉的,扣款10元∕次。

  2、开展“增收节支”活动,电风扇、光管不用时随时关停,各种包装材料要合理使用,各种报表严禁乱撕乱写,否则扣款10元∕次。

  3、每月进行的两次安全设备检查,某工作岗位一个月有三次或三次以上不合格的扣款该岗位员工10元∕次·人;清洁工扣款10元。

  4、各质检员要认真如实做好员工的考勤、产量的公布,弄虚作假者从严处理。

  八、奖励

  1、积极参加各项知识技能测试、竞赛,成绩优秀者,给予10元—20元的奖励。

  2、积极参与公司或部门的各项活动,且取得较好成绩者,奖励20元—50元。

  3、黑板报踊跃投稿,凡被采纳者,奖励15元—30元。

  4、工作能力强,同员工关系融洽、虚心好学、有上进心的,将优先提拔。特别突出的将推荐参加年底优秀员工评选。

  九、其它说明

  1、20XX年XX月XX日实施的《管理制度》作废。

  2、本制度若与公司制度相抵触的,均以公司制度为准。

  3、本制度自公布之日起开始执行。

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