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2023年度大型会议工作总结(完整文档)

时间:2023-11-11 14:20:06 来源:网友投稿

大型会议工作总结第1篇xxxx年xx月xx-xx日期间,根据领导相关工作安排,我参与了本年度xxxxx会议的车辆调度工作。工作期间,我认真服从指挥,切实履行职责,较好地完成了各项工作。现将工作情况总结下面是小编为大家整理的大型会议工作总结,供大家参考。

大型会议工作总结

大型会议工作总结 第1篇

xxxx年xx月xx-xx日期间,根据领导相关工作安排,我参与了本年度xxxxx会议的车辆调度工作。工作期间,我认真服从指挥,切实履行职责,较好地完成了各项工作。现将工作情况总结如下:

一、高度重视,精心做好车辆调度准备工作。

鉴于此次活动是国事活动,特殊性与重要性不言而喻。因此,我对自己的言行举止提出了更高标准的要求,对车辆调度工作可能出现的问题做了充分的思想准备。整个活动下来,感觉自己个人的准备工作还是比较充分的。

二、勤勉工作,最大限度满足车辆调度需求。

此次活动涉及面广,临时性工作多,车辆调度难免出现各种问题。为使车辆调度需求得到最大限度的满足,我对车辆数目以及每次出车情况做了认真摸底并根据具体用车需求来进行合理调度、安排。整个工作过程中,基本未出现紧急用车需求未得到满足的情况,未出现调度紊乱现象,较顺利的完成了各项调度工作。

三、妥善协调,落实好组员的衔接交流工作。

工作过程中,我个人认为:车辆调度仅仅是表面工作,协调驾驶员,做好各项沟通交流工作,才是车辆调度工作的核心。因此,我把协调司机师傅的关系,把做好师傅们的沟通交流工作当作核心,当作重点;
尽自己最大努力,妥善安排师傅们的饮食、住宿、休息等,保证师傅们休息的充分,工作的顺心,不让他们为琐碎事情分心。全程下来,巴西组车辆调度组的驾驶员师傅们对待宾客都做到了微笑服务,顺利完成了各项工作。

四、存在的问题。

尽管此次较顺利完成了各项工作,但是还存在不足,主要集中以下两个方面:

1、借调司机来自不同单位,有的来自首汽、有的来自部队、有的来自省属企业;
临时拼凑起来的队伍毕竟缺乏有素训练,难以有效协调,难免出现林林总总的各种差错、问题。建议以后开展类似高规格的国事活动,主办方统一向部队借调司机。

2、多头指挥,容易造成管理混乱。车辆调度过程中,出现了“九龙治水,多头指挥”的现象。上级领导部门诸多,这个也指挥,那个也指挥,容易导致实际工作开展过程中缺乏有效领导,无所适从。建议以后类似活动,明确唯一的一个主管部门实施车辆调度。用车需求统一报送该部门,由该部门实施统筹管理、唯一管理。

大型会议工作总结 第2篇

20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了xxx多人次,xx余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下:

一、注重细节,狠抓会务接待各个环节

会务接待是项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

二、注重学习,不断提升会务接待理论水平

年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。

三、团结队伍,切实做好会务接待工作

在日常的工作中,我注重关心每名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

新的年即将到来,在新的年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:

一、加强沟通,做到会议筹备精细化

会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每场会议的每名与会人员打造个温馨舒适的与会环境。

二、加强学习、做到服务水准精细化

在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

三、加强管理,做到工作分工精细化

新的年里,在人员管理方面,要进步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进步强化各工种自身的职责,将会务接待的每个环节细化分解到每个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务接待是项繁杂的、需要细致对待的工作,每场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的年里,我将和会务接待组其他同事道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

大型会议工作总结 第3篇

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20XX年年的工作做一个总结

一、前台接待方面

20XX年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xxx人次左右。

二、会议接待方面

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;
在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。

四、综合事务工作

20XX年年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,xx之窗x期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;
在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;
山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年

1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20XX年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

大型会议工作总结 第4篇

今天是 X 月 X 日,经过昨天紧张的准备,我们的酒店迎来了本年 度最重要的一次政府接待会议-----“第十五届人大三次会议” 此次 会议是酒店开业以来会议接待规模最大、会议时间最长、同时使用会 议室最多的一次会议。为此,酒店上下高度重视, 因为我是迎宾,所以理所当然地承担了本次接待任务工作。接待人 员是展现公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司要求,工装 上岗, 热情对待每一位参会人员, 记得刚接到工作时我大言不惭的说

“会议接待这工作对我来说四两拨千斤,九牛一毛。

”当时还觉得大 材小用了。其实不然,通过这几天的工作,我发现会想要做好议接待 其实没那么简单。

目前我个人认为我部门还存在许多的问题,如与上级、综合部门 缺乏沟通,导致会议接待中存在许多的不妥当或欠妥当的问题。例如 这次,因为有许多分会场,我们没有做好准备,导致一些酒店工作人 员不能的把参加会议的人员及时的带到指定的会场, 以及没有预料到 参加会以人员的"休息问题, 导致会议休息时间仓促的安排会议人员休 息的地方, 还有我们的准备工作并不是十分的到位, 没有及时的标明, 卫生间 楼道 餐厅,毕竟开会的人一大堆,服务人员就那么几个,不 可能一对一的对客服务,这些问题虽然后期得到了改善,但是也充分 暴露了我们工作中所出现的严重不足之处。

但是经过酒店各部门密切配合和对整个会议接待工作的细节安排, 做到了服务的顺利进行。在会议接待领导小组的统一组织下,无论是 经营部门还是后台支持部门,管理人员还是服务人员,酒店领导和全 体员工一起充分发挥“我是酒店一块砖,哪里需要哪里搬”的奉献精 神,取消休息并动员大家超时加班,保证了服务人手的充足。从而使 此次大型会议接待的圆满完成, 我们将认真总结积累此次大会的宝贵 经验,不断进取,为全面实现酒店经营任务和酒店经营发展而不断努 力。

大型会议工作总结 第5篇

从20xx年x月来接待办上任以来,我开始接触个新的工作。尽管我们平时也少不了迎来送往,但毕竟和公务接待有区别。xx部门的接待工作不是般意义上的接待服务,具有很强的政治性原则性和纪律性。

接待是种招待和交际活动,是人类社会交往和交往实践的产物,本质上是种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的种共识。不断加强接待文化建设,突出地方特色,彰显接待文化和文化创新,是提升接待水平的不竭资源。

接待工作中,吃住行娱等的安排,设计不同的文化侧面,例如饮食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此,对来宾得吃住行等的安排,不仅是为来宾在接待地工作和生活提供必要的物质条件的活动和过程,而且是向来宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的精心安排,让来宾在种生活环境中感受和体验生活文化的多样性,并在这种文化多样性中感受到新颖和快乐。

年来,我们在xx市成功举办了第二次xx引资并县域形象展示活动,在xx市xxx举办了在并老乡联谊会,在xxx大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队伍。今年年初举办了薄波百诞辰纪念活动,以及各种检查和活动等等,不胜枚举。我们接待办工作得到了大家的认同,特别是来宾热烈的赞扬,大家都是高兴而来,开心而归,效果很好。

办公室接待工作总结:接待工作纷繁复杂,从联系联络到排出接待计划,乃至满足来宾方方面面的要求,是个非常复杂的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要讲究接待规范,严格地按规范有序的工作做好,才能够处理好纷繁复杂的事情,才能体现工作的科学性。

接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上,体现在我们的工作效率上。我定要带领我们接待办全体人员充分认清形势,把握时代要求,坚持与时俱进,从更高的层次认识接待工作,以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上层楼。

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